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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, laut zur Teideseite, PKW ein muss
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Geschirr zur Küchenzeile kann für € 5 pro Tag zusätzlich abgemietet werden. Wir waren sehr irritiert darüber, dass eine Küchenzeile ohne Geschirr zur Einrichtung gehört und hätten uns zumindest über einen Hinweis darauf im Buchungsvorgang gefreut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck.de. Wie wir Ihrem Kommentar entnehmen können, waren Sie mit Ihrem Aufenthalt leider nicht vollstens zufrieden. Ursprünglich war unser Haus ein „Appart-Hotel“, doch schon seit langer Zeit wird es als „Hotel“ geführt. Die Küchenzeilen sind jedoch in den Zimmern erhalten geblieben. Auch gibt es mittlerweile im Hotel die Verpflegungsmöglichkeit bis All Inclusive, daher ist die Küchenausstattung nicht automatisch enthalten und wird auch nicht bei Reiseveranstaltern beworben. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihrer Buchung nicht ersichtlich war. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und senden herzliche Grüsse aus Puerto de la Cruz Ihr Hotel las Águilas