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Silvia und Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Nur nie wieder
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren mit 3 Generationen auf Kurzurlaub. Das Essen ließ sehr zu wünschen übrig, sehr viel Fisch, nichts geschmacklich abgestimmt, alles schmechte gleich, faad. Wir mußten für teures Geld, einmal pro Tag in den Restaurants oder Grillstuben einen Snack essen, damit wir satt wurden. Meiner Tochter, mit Mann und Kleinkind wurde das kleinste Zimmer vermittelt, auch nach Beschwerde an der Rezeption passierte nichts. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblcik gebucht und auch dafür pro Person 40 € mehr gezaht, aber von Meer nichts zu sehen.Die Rückinfo für unseren Heimflug, erhielten wir erst am späten Samstagabend für Sonntagmorgen um06.30 Uhr Abfahrt. Die INFO lag 2 Tage an der Rezeption, hat man leider vergessen, weil andere Post auf diese INFO gelegt wurde. Keine Organisation. Es kommt auch dort keine Mitarbeiter von Urlaubsanbieter hin ( Ferien Touristik und Uraubstours). Ich kann dieses Hotel mit keinem guten Gewissen weiter empfehlen. Ich gebe diesem Hotel nur 2 Sterne. Es gibt in Mallorca, bwsonders sogar an der Playa de Palma und El Arenal sehr gute 3 Sterne Hotels, in denen man sich wohl fühlen kann, und auch das Essen perfekt ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia und Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter hotelgast, Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig in jedem dieser Aspekte zu verbessern. Wir wissen nicht perfekt sind aber wir wissen auch nicht ganz schlecht sind wie Sie beschrieben hat . Wir respekt seine Meinung aber wir nicht teilen. Mit freundlichen Grüßen,