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Gerald (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Zimmer war mit ca. 20 qm winzig, kaum Platz für Koffer vorhanden. Zimmer war sauber, Balkon hat schon bessere Zeiten gesehen. Kleiner Fernseher mit ca. 25 Programmen. Kein W-Lan, nur LAN möglich. Großteil der Gäste aus dem Arabischen. Die Zell am See Karte ist incl., mit der sich im Sommer viel Geld sparen lässt (Bergfahrt Kitzsteinhorn ca, 34 Euro, Kapruner Stauseen ca. 19 Euro, Schifffahrt ca. 12 Euro, Bergfahrt Schmittenhöhe ca. 25 Euro, Krimmler Wasserfälle ca. 4 Euro etc.). Im Sommer ist die Zell am See / Kaprun Karte includiert. Diese kann einem viel Geld sparen. Im Winter erreicht man viele Skigebiete in kurzer Zeit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ziummer war winzig, 20 qm. Zum Glück hatten wir das Zimmer nur 2 Tage, länger hätten wir es in diesem kleinen Zimmer nicht ausgehalten. Klimaanlage haben wir nicht gesehen. Leider konnte das Fenster und die Balkontür nich vollständig abgedunkelt werden, so hatten wir es ab ca. 6 Ühr Früh taghell. Rollladen ist ncht vorhanden. Bad / Klo ist auch sehr klein, aber hat ausgereicht. Es ist keine Mintibar und kein Kühlschrank vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, aber nicht immer ausreichend. Beim Candle Light Dinner mussten wir anschließend noch essen gehen, nachdem die Portionen wohl für Kinder ausgelegt sind. Am 2. Abend gab es Buffett. Leider waren einige Speisen bereits kalt oder erst gar nicht warm (Suppe und Fleisch). Getränke sind sehr teuer (Bier 4 Euro) und es gibt nur die Marke Paulaner bzw. alkoholfrei die Marke Clausthaler.


    Service
  • Sehr gut
  • Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Zeller ist einige Minuten entfernt und wohl nur mit dem Fahrrad in kurzer Zeit erreichbar. 1 Bergbahn ist ziemlich nah am Hotel. Neben dem Hotel befindet sich ein Supermarkt. Ein Bus und eine Haltestelle der Pinzgauer Eisenbahn ist in näherer Umgebung. Nachdem Zell am See und auch der Stadtteil Schüttdorf touristisch geprägt sind, sind viele Bars, Restaurants in der Nähe. Mehrere Einkaufsmöglichkeinten wie Media Markt, Merkur, XXL Lutz usw. sind in Schüttdorf vorhanden, ebenso ein Mc Donalds.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nagelneuer und super Wellnessbereich. Leider wurde der Ruhebereich nicht als solches eingehalten. Trotz Hinweis, dass nach 18:30 Uhr im Wellnessbereich incl. Pool absolute Ruhe sein soll, waren ständig Kinder im Pool und von Ruhe war nichts mitzubekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred, vielen Dank für die Bewertung und das Lob für unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zell am See Karte zusagt. Auf Grund Ihrer doch sehr positiven Bewertung kann ich allerdings nicht genau erkennen, wo sie unsere Schwachpunkte sehen. War es die Menge der Speisen? Wir bieten bei jedem Menü ein Salatbuffet und zweierlei Suppen an. Sie bekommen natürlich auf Wunsch auch einen "Nachschlag".Die meisten Tage präsentieren wir unsere Speisen am Buffet. Dort können sowieso schlemmen so lang und so viel sie wollen. War es das Standardzimmer zum Preis von 52,- € pro Person mit Halbpension? Wir hätten mehrere Optionen gegen Zuzahlung die Größe und den Komfort noch zu verbessern. Leider haben sie unsere Rezeption hierzu nicht kontaktiert. Wir hätten Ihnen gern ein Angebot unterbreitet. Bei unseren Stammgästen sind diese Standardzimmer gerade wegen ihrem Preis sehr beliebt. Die Minibar wird wie im Zimmer beschrieben nur auf Wunsch bestückt. Ein Bier 0,3 l kostet bei uns 2,70 €. Auch haben wir neben Paulaner, Trumerbier im Angebot. Das Latini ist ein 4 Sterne Hotel mit wunderschönem Wellessbereich und einem aufwendigen Service für unsere Gäste. Dieser Service muss natürlich auch in Rechnung gestellt werden. So sehen wir 2,70 € bzw. 4,00 € weit unter dem Durchschnitt bei Hotels unserer Art. Bei unseren Kollegen in Zell am See liegt der Preis zwischen 4,20 € und 5,- € für ein Bier 0,5l. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Um unsere Qualität noch zu verbessern, würde ich mich freuen, wenn Sie mir noch genauer erläutern würden, warum Sie uns nicht weiterempfehlen können. Wir sind immer daran interessiert durch konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Bitte schreiben Sie mir unter jens.thielmann@latini.at Sonnige Grüße aus Zell am See Ihr Jens Thielmann Hoteldirektor