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Heike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand
Essen entsprach nicht einem 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel bekommt von uns nur 4 Sterne. Die Atmosphäre im Hotel eher kühl und ohne Charme . Essen entsprach nur einem 4Sterne Haus. Wer es steril mag und keinen Wert auf gemütlichkeit legt ist hier richtig. Preis Leistung stimmt für uns in diesem Haus nicht.


Zimmer
  • Gut
  • sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Frühstück gab es leider immer nur die selben 4 Wust und Käsesorten. Auch das Salatbuffet entsprach keinem 5 Sterne Haus.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider wurden wir am Tag der Abreise nicht gefragt ob es uns gefallen hat ,weder wurden wir beim ausckecken verabschiedet oder uns eine gute Heimreise gewünscht. Schade! Das kennen wir nicht von einem 5 Sterne Haus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Lava Beach als Reiseziel auf Lanzarote entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind auch überrascht, dass Sie nicht nach Ihrem Aufenthalt gefragt wurden, da unser Managementteam ständig im Hotel unterwegs ist, um genau zu erfahren, wie Ihr Urlaub verläuft. Sollte dies jedoch Ihre Erfahrung gewesen sein, tut es uns sehr leid. Wir verstehen, dass unser Design nicht jedem gefällt. Es kann als neutral empfunden werden, obwohl es eigentlich dazu dienen soll, Ruhe zu vermitteln und das Auge nicht zu stören. Sonnige Grüße, IHR HOTEL LAVA BEACH TEAM