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AZ (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Kein 5-Sterne-Hotel, Entspannung schwierig
2,0 / 6

Allgemein

Hotel hat definitiv keinen 5-Sterne-Standard. Frühstück: viel Auswahl, aber schlechte Qualität, dreckiges Geschirr, an einem Tag ranzige Milch, Croissants an manchen Tagen sehr trocken (wahrscheinlich mehrere Tage alt), Brot wurde nicht nachgefüllt, ab 7:30 Uhr Frühstück, aber um diese Zeit baut das Personal noch auf Zimmer: aufgequollene Türrahmen im Bad, lockere Boden-Fliesen, sehr hellhörig, Hotel akzeptiert Marihuana-Konsum, daher Gras-Geruch im Flur, Zimmer und auf dem Balkon (Nachbarn haben geraucht, haben Rezeption darauf hingewiesen, weil wir uns durch den Geruch gestört fühlten, zwar neues Zimmer angeboten, aber Konsum wird nicht unterbunden), Privatsphäre auf dem Balkon schwierig, da von mind. 20 Balkonen aus einsehbar, jeden Abend laute Unterhaltung in der Bar, Musik war so laut, dass man sich auf dem Balkon nicht unterhalten konnte Gym: dreckig, klebrig, Defekte Geräte, fehlendes Equipment (Sicherungen Langhantelstange, unvollständiger Hantelsatz) Pool: sauber und groß, nachmittags viele Liegen mit Handtüchern reserviert, obwohl das Hotel angeblich darauf achtet, dass nicht reserviert wird, Poolaufsicht nicht vorhanden Viele britische und irische Hotelgäste Wer auf primitiven Urlaub steht, ist hier richtig. Wir haben bei 5 Sternen andere Erwartungen. Unserer Meinung nach, entspricht das Hotel max. 3 Sterne. Preis-Leistungsverhältnis ungenügend. Wer Ruhe sucht und entspannen will, ist hier fehl am Platz.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:AZ
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Es ist schon etwas wunderlich, dass Sie Ihre Urlaubsbewertung über zwei Monate nach Ihren Aufenthalt bei uns schreiben. Da ist es sehr schwierig für uns Ihre Punkte nachzuvollziehen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten, möchten Ihnen aber dafür danken, dass Sie auch die Aspekte erwähnen, welche Ihnen gut gefallen haben. Mariuana Konsum ist im Hotel untersagt, wenn wir herausfinden können, wer kosumiert setzen wir uns mit den Gast in Verbindung und sprechen eine Verwarnung aus. Bitte beachten Sie jedoch, dass in Spanien der Kosum nicht illegal ist Unser Gym wird täglich mehrmals gereinigt, ausserden stellen wir unseren Gästen Desinfektionsspray zur Verfügung um nach jedem Gebrauch die Geräte zu reinigen und zu desinfezieren. Wir sind ein kleines Hotel, bieten aber genügend Platz und Ruhezonen für unsere Gäste, wir spielen keine Musik in der Pool und Entspannungszone. Aussnahme, während der kostenlosen Sportkurse, wie Aquagym und Hydrobike. Nochmals bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Mit besten Grüßen aus Lanzarote, IHR HOTEL LAVA BEACH TEAM