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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit Abstrichen
4,2 / 6

Allgemein

Schöne, neue Anlage, bestehend aus einem Haupthaus mit 4 Suiten und 11 Chalets. Die komplette Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Wir buchten diesen Aufenthalt über TUI, hier ist dieses Hotel als Country All inclusive- Familyhotel ausgeschrieben. Im Haupthaus befindet sich das Restaurant, eine Sonnenterasse, ein kleines Spielzimmer, ein Wellness-Bereich, die Rezeption, eine Bar und verschiedene Aufenthaltsmöglichkeiten. Die Anlage beherbergt noch einen kleinen Badesee, einen Spiel- und Sportplatz, einen Streichelzoo, der jedoch ständig abgeschlossen war, sowie einen Billardraum. Während des Aufenthaltes waren zu meist Familien aus Deutschland und Holland zu Gast. Alles in allem ein sehr schönes Hotel. Würde man in Zukunft versuchen, die versprochenen Leistungen auch zu erbringen, wäre dieses Hotel sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die sehr geräumige Suite, rustikal eingerichtet, war sehr sauber und gepflegt. Wir fanden ein tolles Bad, ein Wohraum und einen Schlafraum mit einem Doppelbett und einer Ausziehcouch vor. Zur Ausstattung gehörten 2 TV´s, einer davon mit DVD-Player, CD-Radio, Telefon etc. Die Räume sind mit Teppich ausgelegt, es wird darum gebeten, im Zimmer Hausschuhe zu tragen. Einziger Minuspunkt war der Küchenlüfter, der ab 7 Uhr und abends bis ca. 20. 30 Uhr hörbar war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war immer lecker. Es gibt meist ein 4-Gänge-Menü mit 2 Hauptspeisen zur Auswahl und einem kleinen Salatbuffet. Während unseres Aufenthaltes gab es einen Grillabend und ein Tiroler Buffet. Leider wurden einige Speisen mehrfach aufgetischt. So landete z. B. die Vorspeise vom Sonntag abend zwei Tage später auf dem Salatbuffet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir wurden von sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal bedient. Der zwar freundliche Chef des Hauses fiel negativ bei der Bearbeitung von unserer Beschwerde betreffs des Kinderanimations- und Unterhaltungsprogramms auf. Wir wurden vertröstet, hingehalten, es wurde jedoch nichts zur Abstellung des Problems getan. Die Zimmerreinigung wurde ordentlich ausgeführt, jedoch wurden uns Leistungen in Rechnung gestellt, die in einem Family-Hotel eigentlich inclusive sein sollten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Am Ortsrand von Scheffau, in herrlicher Panoramalage, lässt die Lage des Hotels kaum Wünsche offen. Zum Ort ca. 10 min zu Fuss. Gleich neben dem Hotel befindet sich ein Bauernhof.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die im TUI-Katalog versprochene Kinderanimation sowie das Unterhaltungsprogramm für Erwachsene wurden ersatzlos gestrichen. Mehrere Nachfragen beim Chef des Hotels brachten keine Lösung des Problems, wir wurden nur vertröstet und es wurde darauf geschoben, TUI hätte eine falsche Katalogbeschreibung abgedruckt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2