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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Lage und Wellnessbereich, schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eher ein 3 Sterne Hotel. Wir hatten eine Suite gebucht von der wir mehr erwartet haben. Die Ausstattung entsprach in keinem Falle dem was es gekostet hat! Für Bademäntel muss man extra bezahlen sowie für vieles Andere auch was in anderen 4 Sterne Hotels zum guten Service des Hauses gehört. Das Personal war überwiegend mürrisch und führt deren Arbeiten so wie es den Anschein hatte sehr programiert und eher mit Unlust durch. Wir sind während unseres Aufenthaltes an Grippe erkrankt und konnten daher teilweise nicht am Essen teilnehmen. Die Bitten uns das Essen auf das Zimmer zu bringen, was ja auch zum Vorteil und Schutz der anderen Gäste diente, wurde nur sehr widerwillig durchgeführt. Auch auf diverse andere Anfragen war hier kein großes Entgegenkommen angezeigt. Fazit: nicht empfehlenswert was Service, Komfort, Essen und Preis-Leistungsverhältniss betrifft. Das einzig Positive in diesem Hotel war der Wellnessbereich und die Lage.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:5