Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Paar im März 2019
Bettina(31-35)
1 BewertungenIrreführend, verständnislos, nicht entgegenkommend
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Obwohl es hieß, man kann die Reservierung bis 3 Tage vor Ankunft stornieren, musste ich bei der Stornierung am Mittwoch (Ankunft am Samstag) den ganzen Aufenthaltspreis bezahlen. Das Hotel argumentierte, dass sie damit 3 Tage plus den Anreisetag meinten. Darauf, dass dies nicht 100% für andere ersichtlich ist ging das Hotel gar nicht ein und und blockte jedes Entgegenkommen und Verständnis sofort ab.
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