Hotel Les Jardins d' Eiffel

September 2016 waren wir für zwei Nächte dort. Es fing schon alles blöd an. Mein Mann ist rein und wollte erst eine Nacht buchen. Hat den Nachtdienst Mitarbeiter die Summe bezahlt und wollte anschließend in die Tiefgarage (Hauseigene Parkplatz) unseren PKW parken. Der Mitarbeiter hatte in diesem moment auf die fehlenden 0,30 Cent uns aufmerksam gemacht und erst dadrauf bestanden das wir dies begleichen sollen. Mein Mann hatte ihm gesagt sobald er von der Tiefgarage kommt zahlt er ihm dies. Hat er nicht akzeptiert! Ich denke mal wenn wir ca. 160,00 Euro bar zahlen können wird es ja wohl nicht mehr an den 0,30 Cent uns fehlen. Zur Not hätte er es auch beim Check out mitberechnen können. So fing die sehr unfreundliche erste Begegnung an. Zu unserem Zimmer kann ich nicht viel sagen. Zumindest war es sauber, aber dennoch klein und alles sehr alt gehalten. Den nächsten Morgen haben wir eine weitere Nacht gebucht (somit 2 Nächte). Als wir vom Zimmer davor rausgegangen sind haben wir an die tür das "Bitte nicht stören/do not dirturb" Schild aufgehongen. Wir haben keine Reinigung des Zimmers gebraucht. Als wir am Abend zurück kamen war das Schild an der Tür unseres Zimmers weg und es wurde trotz Bemerkung gereinigt! Mein Mann ging runter an die Rezeption und fragte bei dem selben unfreundlichen Nachtdienst Mitarebieter warum es trotzdem gesäubert wurde. Der MA antwortete sehr genervt darauf hin, dass es rutine wäre die Zimmer zu reinigen und der Reinigungskräfte somit überprüfen können was an der Minibar getrunken wurde. Das hat uns an die Palme gebracht! Erstens, kann man beim Check out alles berechnen, dafür braucht keine Reinigungskraft tägliche das Zimmer kontrollieren! Zweitens wurde auf den Wahrnhinweis keinerlei Rücksicht genommen, das das Zimmer bitte NICHT gereinigt werden soll ! An der Rezeption wurde diskutiert und der MA hat sich keinerlei bei uns entschuldigt. Gerade im Gegenteil er wurde sogar so unfreundlich das er uns sagte "kommt nicht wieder". Kunden zufriedenheit war ihm total egal. Um die Sache auf den punkt zu bringen haben wir extem gemerkt das Deutsche Kunden Herzlich UNWILLKOMMEN sind. Ich empfehle dieses Hotel keinesfalls und werde nie wieder da hingehen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife