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Alexander(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im April 2009
Habe mehr erwartet, schade
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels ist beeindruckend und für San Francisco-Besucher sehr günstig. Mit dem Mietwagen ist man in ca. 30 Minuten in der City. Aber das Hotelmangement sollte an einigen Ecken anfangen, zu renovieren, ansonsten verfällt die Bude. Überall rostiges Metall, ein ungepflegter Pool, ein liebloser Fitnessraum. Das Personal sollte darauf geschult werden, mit Kundenreklamationen respektvoll umzugehen oder wenigstens gekonnt zu lügen, wenn sie keine Lust darauf haben, ein Problem zu lösen. Schade, aus dem Hotel könnte man sicher ein Schmuckstück machen, wenn man es denn wollte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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