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Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Restaurant war geschlossen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kamen an um 11 Uhr und die Rezeption war zu. Da man das Zimmer aber erst ab 14 Uhr beziehen kann, sind wir nochmal nach Imst runtergefahren und um 14 Uhr wieder am Hotel gewesen. Das Zimmer ist fertig, aber die Halbpension (Frühstück, Nachmittagsjause und Abendessen) gibt es im Nachbarhotel Belmont, weil in der Küche ein Defekt wahrscheinlich an der Gasleitung vorliegt. Dieses Nachbarhotel ist angeblich 200 m aber gefühlte 500 m entfernt. Mit 2 Kleinkindern etwas aufwendig, wenn man das 2-3x/Tag läuft, braucht man mit den Kindern nicht mehr viel unternehmen. Zum Frühstück sind wir mit dem Auto gefahren (1-2 km, denn die 500 m sind gesperrt für Fahrzeuge) und mussten uns dann auch beeilen, um rechtzeitig an die schlecht besetzte Rezeption (vormittags 9-11 Uhr, nachmittags nochmal irgendwann) zu kommen, weil wir nach dieser einen Nacht vorzeitig auschecken wollten. Da in dem Nachbarhotel kein Familienzimmer mehr frei war, konnten wir dann auch problemlos auschecken und die freundliche Frau an der Rezeption bot uns selbst einen angemessenen Preisnachlass an. Mindestens 1 Ehepaar ist am gleichen Tag auch nach einer Nacht ausgezogen. Der Service im Restaurant des Nachbarhotel Belmont ließ übrigens auch zu wünschen übrig. Beim Frühstück mussten wir zweimal nach Besteck fragen, bis wir alles vollständig hatten. Nach einem Kinderhochstuhl musste erst gefragt werden. Die Teller und Tassen fehlten teils am Buffet, und waren dann noch heiß, da frisch gespült, die ausgewählte Wurst war daher warm, bis man wieder am Tisch war. Wir haben das Hotel 2 Tage zuvor gebucht, von anderen Hotelgästen erfuhren wir, daß einen Tag zuvor auch schon im Nachbarhotel gegessen werden musste. Ob der Defekt der Küche schon bei unserer Buchung vorlag ist fraglich. Angeblich konnte das Hallenbad einen Tag vorher auch nicht benutzt werden, von uns am Sonntag dann allerdings schon. Der Badesee ist eher weniger gepflegt (zu hohes Gras für eine Liegewiese) und wird hauptsächlich von den Gästen des benachbarten Jugendhauses genutzt. Das Familienzimmer war aber schön geräumig, unseres war sogar mit separatem WC. Der Balkon war groß mit Tisch, 2 Stühlen und zwei Liegestühlen. Ein kleiner Spielplatz ist gleich unterhalb des Hotels. An der Eingangstür hing abends ein Zettel, an dem ankommende Urlaubsgäste gebeten wurden, im Nachbarhotel die Zimmerschlüssel abzuholen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:2