- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Unbedingt erneuert werden müßte der Fernseher. Solche alten Röhrengeräte erwartet man nicht in solch einem netten Hotel. Außerdem störte uns sehr, daß WLAN nur im Lobby Bereich empfangen werden konnte. Herauszuheben sei auch nochmal das sehr freundliche Personal, daß sich um alle Wünsche sofort und perfekt kümmerte
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und Ihre Meinung dazu mit anderen Gästen auf Holidaycheck teilen. Vielen Dank für Ihre Worte, es ist toll zu wissen, dass wir Ihnen einen gelungenen Service bieten konnten. Die Zimmer sind schon im Modernisierungsprozess und auch das Internet steht im Verbesserungsfokus. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder hier zu sehen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr THe Hotel Volcán Management Team
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