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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Erstklassiger Service, tolles Essen, schöne Suite.
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben 1 Woche im Club Volcan verbracht. Der Club ist ein vom normalen Hotelbetrieb abgetrennter Bereich mit speziellen Angeboten, wie z.B. Pool mit Poolbar, Yakuzzi, eigenes Frühstück etc. Der Bereich ist sehr schön gestaltet, wir hatten eine tolle Aussicht. Die Anlage insgesamt ist sehr schön und fügt sich tol in die Umgebung ein. Kein einfacher Betonklotz, sondern viel gemütlicher. Unser Highlight: Gestern Abend sind wir gefragt worden, ob wir nicht an einer Katamaran-Tour teilnehmen möchten - kostenlos. Das haben wir heute gemacht und es war einfach nur klasse. Das japanische Restaurant hat uns am meisten begeistert. Tolles Essen und sehr nettes Personal. Das Personal insgesamt ist supernett, vor allem der Servicemanager Ricardo ist ein sehr kompetenter Ansprechpartner. Fazit: Wir sind rundum zufrieden, das Hotel können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es ist eine Freude zu hören dass Ihnen der Aufenthalt so gefallen hat und wir danken Ihnen dass Sie sich überhaupt die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Besonders freut uns dass Sie unsere Angebote wie den Club Volcán und die Katamaran - Tour genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder hier auf Lanzarote begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, THe Volcán- Team