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Simone (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Winter
Erholsame Familientage in Serfaus
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal mit unserer Familie in Serfaus und haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel Löwen. Wenn wir fragen hatten, wurden uns diese an der Reception beanwortet. Es ist Kritik auf hohem Niveau aber wenn man weiss, dass eine Familie zum ersten Mal in Serfaus ist, könnten gewisse Hilfestellungen wie beispielsweise der Tipp mit dem Skidepot an der Talstation intuitiv angebracht werden. Es waren noch zwei drei weitere Punkte... Alles in Allem harmlos aber für einen Wohlfühlurlaub sind solche Tipps sehr erleichternd. Besonders den unkomplizierten Mitarbeiter im Kinderclub möchten wir unser Lob aussprechen. Für uns Eltern war es genial, wenn die Kinder abends im Club spielen konnten, während wir das leckere Essen genossen. Die Betreuer geben sich sehr viel Mühe die Kinder zu bespassen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Simone! Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um andere Kunden auch von Löwe und Bär zu begeistern. Danke für den Tipp mit dem Skidepot, den wir sehr gerne in unser Begrüßungsgespräch bei check-in auffnehmen werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu düfen und werden dem Kinderclub sowie der Küche und den anderen Mitarbeitern gerne Ihre Kompliment weiterleiten. Ihr Familie Hemich und das gesamte Löwen Team