Familienhotel bei welches das Preis-Leistungsverhältnis für uns nicht stimmte. Vorallem beim Kinderessen werden grosse Abstriche gemacht.
Unser Zimmer war ok, sind sehr langgezogen, Badezimmer eher klein. Leider versteht die Reinigungskraft praktisch kein Deutsch und ist bei Fragen z.B. nach Kosmetiktüchern welche nach der Zimmerreinigung nicht aufgefüllt wurden, auf Hilfe einer Kollegin angewiesen. Integriertes Babyphone ist super.
Frühstück ist ok, Mittagessen gibt es drei Menüs welche serviert werden und ein Buffet, das Essen ist gut. Vom Kinderessen sind wir sehr entäuscht es war sehr eintönig, mittags und abends gab es fast immer nur Pommes und Teigwaren. Als Suppe wurde für die Kinder oft nur Cosommé serviert. Gemüse war tiefgefroren gewesen und im heiss Wasser aufgekocht und schmeckte überhaubt nicht.
Bei der Ankunft an einem Samstag waren die Zimmer erst ab 15.30 Uhr bezugsbereit, so dass es zu diesem Zeitpunkt sehr viele Leute zum Einchecken hatte. Leider sind die Kinderbademäntel nicht auf dem Zimmer so dass man wieder zur Reseption muss, ebenfalls sind auch keine Badelatschen im Zimmer vorhanden.
Die Lage ist super toll. Serfaus hat soviel zu bieten vorallem für Kinder.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Wasserwelt ist toll, Wasser hat eine angenehme Temperatur, die ganze Wasserwelt ist leider nicht beaufsichtigt. Kinderbetreuung ist gut, solange das Kind ohne die Eltern dorthin geht. Unsere Söhne wollten nicht ohne uns dort bleiben und wir durften uns nicht zusammen im Bereich für die Kinder ab 3 Jahre aufhalten um dort etwas basteln, selbst wenn nur ein anders Kind dort war, da es "Elternfreie Zone" sei. Finde ich persönlich sehr schade.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Frau Daniela! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen die Wasserwelt und der Ort so gut gefallen haben. Bezüglich des Kinderessen bieten wir täglich Gemüse und viele Salate an. Des weiteren natürlich auch Dinge, die Kinder im Urlaub einfach lieben - wie Pommes und Pasta. Schade, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Auf Wunsch unserer vielen Stammgäste gibt es im Kinderclub einen "elternfreien Bereich". Dies schätzen viele Gäste sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen aus dem sonnigen Serfaus! Ihre Familie Heymich