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Anastasia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Hier kann man sich auch als Erwachsener erholen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ganz toll und bietet nicht nur für die Kinder, sondern auch für die Erwachsenen - und das ist ganz wichtig! - Gelegenheit, sich gut zu erholen. Serfaus ist sowieso ein Paradies für Familien mit unzähligen Möglichkeiten, und wenn man im Hotel Löwe Urlaub macht, braucht man sich um nichts kümmern. Wir haben uns von der ersten Minute an wohlgefühlt, als wir in der Garage empfangen wurden und unser Gepäck schon im Zimmer war, bevor wir selbst dort waren. Bei dieser Gelegenheit möchte ich besonders den Hoteldirektionsassistenten Dominik hervorheben, der alle seine vielfältigen Jobs wirklich sehr gut macht und dabei stets freundlich und entspannt wirkt. Insgesamt ist das meiste Personal sehr freundlich, die Atmosphäre familiär und ungezwungen trotz des sehr hohen Hotelstandards. Es wirkt nicht steif. Wir hatten ein sehr großes, schönes, neu renoviertes Zimmer. Die Wasserwelt ist super, insbesondere die Trennung zwischen dem Innenpool, dem Außenpool (von innen erreichbar) und dem lauten Rutschen- und Spielbereich. Auch die Saunalandschaft war sehr schön. Nicht zu vergessen: man kann auch ins Partnerhotel (Bär), dort gibt es sogar zwei Außenpools und einen riesigen Innenpool. Das Restaurant ist extrem gemütlich, in unserem Bereich hatte jede Familie eine kleine Nische, in der man sitzt - dadurch haben wir uns nicht exponiert gefühlt, wie in manch anderem Kinderhotel, sondern hatten unsere Privatsphäre. Das Essen am Abend und das Kuchenbüffet fanden wir sehr ansprechend. Abends wurden Gourmet-Gerichte wie Carpaccio, Tartar, Riesengarnelen etc. serviert. Das Frühstück fanden wir etwas lieblos. Das Eisbuffet mit sechs Sorten ist bei jeder Mahlzeit offen, aber es gab leider in der ganzen Woche kein Schokoeis. Das Mittagessen war in Ordnung, es gab sogar einige Tagesgerichte zu bestellen (inklusive). Leider gibt es nicht viele offene Weine zur Auswahl; die Auswahl an Flaschenweinen ist aber riesig. Ganz toll fanden wir die Kinderbetreuung (nicht ganz unwichtig für ein Kinderhotel ;-)). Als wir die Kinderwelt am ersten Abend auf eigene Faust erkundeten, kam sofort jemand auf uns zu (Sandra), stellte sich extrem freundlich vor und zeigte uns die Räume. Die Kinder von 3 bis 6 sind in einem riesigen, hellen Raum mit Zugang mit Spielplatz untergebracht. Es gibt sehr viele Möglichkeiten zum Basteln, Malen, Spielen. Es gibt auch Programmpunkte, die unserer Tochter sehr zugesagt haben, wie z.B. Tanzen mit dem Löwen und dem Bären oder einer Hexe, Kreidemalen draußen etc. Es gibt eine schöne Softplayanlage. Unsere Tochter (knapp 4) wollte nicht immer mit uns mitkommen, wenn wir sie abholen wollten. ;-) Die Betreuerinnen haben sehr entspannt und freundlich gewirkt und kannten unsere Tochter bereits am zweiten Tag. Auch für die Erwachsenen gibt es tolle Angebote (die wir nicht genutzt haben), wie z.B. Wandertouren oder Segway-Touren. Fazit: super Hotel, das beste von allen, die wir bisher besucht haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß, schön, neu renoviert, mit sehr vielen Schränken und Kommoden.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Ort, direkt bei der Haltestelle der Dorfbahn.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Anastasia! Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für solch eine ausführliche Bewertung mit der Höchstnote 6.0 und die dafür aufgebrachte Zeit bedanken. Dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war, freut uns wirklich sehr. Schön, dass wir Ihnen einen tollen Familienurlaub ermöglichen konnten. Ihre lobenden Worte an unser gesamtes Team, insbesondere an Dominik und Sandra, leiten wir gerne weiter, welches sich bestimmt riesig darüber freuen wird -vielen Dank! Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns und wünschen Ihnen und ihrer Familie bis dahin alles Gute! Ihre Familie Heymich mit dem gesamten "Löwe-Team"!