Hotel Löwe - Leading Family Hotel & Resort

Wir bewerten hier das Hotel Löwe (zur Erklärung: die Hotels Löwe und Bär liegen einige hundert Meter voneinander entfernt, gehören aber zum selben Betreiber). Unser Zimmer (eine Bambini Suite, diese sind neu renoviert) war sehr ansprechend und modern eingerichtet. Diese Zimmerkategorie können wir grundsätzlich sehr empfehlen. Umfangreiche Bilder bzw. 360 Grad Ansichten von allen Zimmern sind auf der Webseite des Hotels zu finden. Das Hotel ist sehr ansprechend gestaltet, eine optimale Mischung zwischen dem rustikalen Österreich-Gefühl und einem modernem Design. Eingeschlossene Leistungen: dieses Hotel ist eines von derzeit nur 4 Hotels der sogenannten Leading Family Hotels. Das steht nach eigenen Angaben für erstklassigen Hotel Service auf 4 Sterne+ Niveau, vielfältige Freizeitanlagen (indoor Wasserpark, Hallenbad, Outdoor Pool, Soft-Play-Anlage...), altersgerechte Kinderbetreuung 6 Tage die Woche, 11-12 Stunden am Tag und umfangreiches SPA-Programm. Kostenloser WLAN Internet-Zugang, der jedoch in den Abendstunden recht überlastet und langsam war. Gästestruktur: überwiegend deutschsprachig, also D A CH. Ausserdem einige Holländer, Italiener, und Tschechen sowie Russen. Die günstigsten Paket-Angebote gibt es wie immer außerhalb der Schulferienzeiten, also Mitte/Ende Januar und dann im März / April nochmal.

Die Bambini-Suites sind neu renoviert und sehr modern, gleichzeitig aber gemütlich und passend zur Region eingerichtet. Ein Kachelofen (elektrisch beheizbar), ein kleiner LCD Fernseher, ein separates Kinderzimmer (leider etwas klein, so dass dort das Beistellbett für unseren kleinen nicht unterzubringen war) und ein top modernes Bad gehörten zur Ausstattung. Zu den anderen Suites können wir nichts sagen, aber es gibt auf der Webseite zahlreiche Fotos.

Das Essen ist grundsätzlich exzellent, neben einem sehr reichhaltigen Frühstücksbuffet gibt es vor allem jeden Abend ein 5 Gänge-Menü mit verschiedenen Wahlmöglichkeiten, ein tolles Salat-Buffet etc... und ein Kinder-Buffet. Hierzu unser einziger Kritikpunkt: für die Kinder standen häufig industrielle Speisen auf dem Programm, teilweise convenience food, hier würden wir frisch zubereitete Zutaten bevorzugen, und dafür würden wir lieber auf eine der aufwändigen Vorspeisen im Erwachsenen-Programm verzichten. OK hier wird angeboten, was die Kinder nunmal am liebsten essen, aber auch das könnte man zu einem größeren Anteil frisch zubereiten, hier gibt es eine Diskrepanz zum Erwachsenen-Angebot. Das Restaurant ist in zahlreiche kleinere Sektionen aufgeteilt, man sitzt teilweise sehr privat in gemütlichen Nischen. Ein großes Lob an den Innen-Architekten, aber das gilt für das gesamte Haus.

Generell auf sehr hohem Niveau, was man bei diesem Preisniveau auch erwartet. Die Kinderbetreuung (Elfi mit ihrem Team) ist das bisher beste, was wir in einem Kinderhotel erlebt und gesehen haben. Hier hat man vom ersten Augenblick an Vertrauen, dass man seine Kinder in gute Hände abgibt! Nichtsdestotrotz hatten wir auch hier das Gefühl, dass es nicht schaden würde, wenn das Hotel noch 1-2 zusätzliche BetreuerInnen in der Kinderbetreuung einsetzen würde. Denn trotz bester Qualifikation und Engagement gab es einfach Situationen, wo 1-2 Personen gefehlt haben, damit die Kinder auch dann noch sinnvoll und aktiv beschäftigt - und nicht nur beaufsichtigt werden - wenn es gerade "hoch herging". Service im Restaurant: Exzellent mit nur minimalen Mängeln (z.B. zum Mittagessen, wo man an manchen Tagen aktiv bedient wurde, an anderen wiederum gar nicht). Freundlichkeit durchweg sehr gut und so dass man es auch glaubt.

Ca. 250 Meter zur Dorfbahn, eine U-BAHN im autofreien Serfaus. Naja autofrei ist immer relativ, zur An- und Abreise sind Autos erlaubt, hinzu kommen die Taxis und Versorgungsfahrzeuge etc... also sind ständig auch PKW auf den Strassen, aber man möchte sich nicht vorstellen, wie der Verkehr wäre, wenn es das Auto-Verbot nicht gäbe. Mit der Dorfbahn sind es dann noch 2-3 Stationen bis zur Seilbahn, sprich zum Skigebiet. Mitten in Serfaus gibt es einen Anfänger-Übungshügel für Kinder (Murmli Park Skischule Serfaus), dort findet auch ein Einsteiger-Skikurs für die ganz kleinen statt (sogenannte Sanfte Geburt), ansonsten auch prima zum Schlittenfahren geeignet... Dieser ist ca. 300 Meter entfernt. Das Hotel Bär liegt direkt am Murmli Park und ist noch etwas näher an der U-Bahn, daher würden wir die Lage des Hotel Bär noch minimal besser bewerten.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Für Familien mit kleinen Kindern gilt: der Pool ist das große Highlight das Löwe & Bär, insbesondere des Löwen. Eine solche große Indoor-Wasserpark-Spiellandschaft, eine solche Tunnel-Reifenrutsche mit Lichteffekten etc... haben wir noch in keinem anderen Kinderhotel gesehen. Besser gehts nicht! Für alle Skifahrer sind die Kombiangebote interessant, oder generell die einfache Möglichkeit, Skipässe und Skischule direkt im Hotel mitzubuchen (sofern nicht ohnehin bereits im Preis enthalten). Der SPA-Bereich bietet ein umfangreiches Programm, welches man sonst nur von 5***** Häusern kennt.