Hotel Löwe - Leading Family Hotel & Resort

Leider klappte gar nichts in unseren Ferien. Das falsche Zimmer wurde reserviert für uns und es gab keine Möglichkeit ein anderes zu erhalten. Das Essen war zwar wirklich sehr fein, aber morgens um 9.00 Uhr gabs schon keine Croissants, Shakes etc. mehr. (Morgenessen aber bis um 10.30 Uhr) Das Wasserpiratenland ist genial, aber es bringt nicht viel (v.a. bei Regenwetter), wenn erst um 15.00 Uhr das Wasser (aus Kostengründen) angestellt wird. In der Kinderbetreuung hat es eindeutig zu wenig Personal! Sie meinen es lieb aber kommen nicht nach. Leider war die Zimmerreinigung auch nicht optimal, so musste ich 2 mal WC Papier besorgen, da nicht aufgefüllt und es lagen noch Erdnüsse am Boden, als wir das Zimmer bezogen. Das Babyphone hat Serverausfälle und unser kleine musste so lange Schreien, da es nicht funktionierte. Leider gab es dann bei der Beanstandung keine Entschuldigung. Der Latte Macchiatto, die Kosten für die Gäste-Waschmaschine sind enorm hoch, für das was man ja sonst schon bezahlt. Serfaus und Umgebung aber jederzeit zu empfehlen. Echt genial.

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