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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Mehr Schein als Sein
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen an Silvester war unspektakulär! Wir sind verwöhnte Esser und wurden hier leider voll enttäuscht! das mehrgängige Menü an Silvester begann mit der Frage ob man eine Frischkäsekugel oder eine Gänseleberpastete-Kugel wünsche. Dann kamen beide Kugeln auf einem Kleinen Teller mit Papierserviette darunter und wurden in die Mitte des Tisches geklatscht! Die folgenden Gänge waren nichts besonderes! Rinderbrühe ( Gab eh jeden Tag am Kinderbuffet ) Hummer, der leider so verkocht war dass man ihn kaum essen konnte- so etwas zu servieren ist schon frech ! Alle Gerichte wurde außerdem lauwarm serviert! 2 mal reklamiert trotzdem wieder passiert! Am Kinderbuffet viel zu wenig Auswahl - Wenig Auswahl an frischem Obst (keine Banane selten Äpfel )u Gemüse ! Das gesamt Frühstück wurde auf Eis frisch gehalten, bedeutete das der Käse u die Wurst durch die Kälte kaum Geschmack hatten! Von den hauchdünn geschnitten Tomaten u Gurkenscheiben ganz zu schweigen!Brotauswahl war gut ! Eis am Kinderbuffet war alt u hatten Magenschmerzen u Durchfall zur Folge. Insgesamt Absolute Katastrophe ! Das beste waren die Spiegeleier die Gans jeden Morgen frisch zubereitet u auf Nachfrage bekam ich auch ein weich gekochtes Ei! Wellnessbereich schön u renoviert im Gegensatz zur SIMBASuite die wir bewohnten. Genügend Kleiderschränke waren vorhanden. das Badezimmer war mind. 25 Jahre alt! Zimmer sind sehr hellhörig. Kinderbetreuung war ok! Bar war schön! Trotzdem Sehr unpersönliches Haus, bei Abreise wurden wir nicht einmal gefragt ob alles zu unserer Zufriedenheit war ! Serfauss ist ein schönes Skigebiet. Wir kommen vielleicht mal wieder aber nicht mehr in dieses Hotel! Wir waren schon in anderen Kinderhotels die bei weitem nicht so teuer waren und um länger besser waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Tanja! Besten Dank für Ihre Bewertung des Löwen. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Besonders die Küche wird im Löwen gelobt und andere Bewertungen zweigen dies. Aber Geschmäcker sind ja bekanntlich sehr verschieden! Mit freundlichen Grüßen Familie Heymich