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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Mit viel Vorfreude, doch eine böse Überraschung
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schönes einladendes Entree, schlechte Hygiene auf den Zimmern, Preis Leistung stimmt überhaupt nicht Es war jahrelang quasi unmöglich, zu den Winterschulzeiten ein Familienzimmer zu bekommen, da diese schon 12 Monate im Voraus für die Stammgäste reserviert waren. Dieses Jahr hatten wir das Glück, für die Sylvesterwoche eine Löwensuite buchen zu können. Der Preis war immens, für 2 Erwachsene und zwei Kinder (5 und 8 Jahre) mußten wir für 7 Tage 5200 € akzeptieren. Der Preis enthält SUPER-INKLUSIVPENSION (Frühstücksbuffet, Mittags-Snackbuffet, Nachmittagskuchen, Abendmenu, kalte alkoholfr. Getränke vom Getränkebrunnen), Ortstaxe. Der Kinderpreis enthält INKLUSIVPENSION und Betreuung in der Kinderwelt und im Bären Kinder Club (täglich außer Samstag). Dementsprechend hoch waren unsere Erwartungen. Zunächst die sehr positiven Eindrücke: Die Anfahrt mit dem PKW in das angrenzende Parkhaus mit Durchgang ins Hotel war perfekt, auch wenn die vorab an uns geschickte Parkkarte nicht funktionierte. Binnen 5 min war jemand vom Hotel vor Ort und öffnete die Einfahrt. Empfang/Rezeption: Sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kinder bekamen einen Ihrer Größe entsprechenden Bademantel für die Zeit im Hotel zum Selberaussuchen. Detailfragen zum Skigebiet (welche Seilbahn führt zur Kinderskischule) konnten nicht beantwortet werden. Personal insgesamt Sehr freundlich und hilfsbereit, einschließlich Kinderclubbetreuung (Bestnote!) Schwimmbad, Saunabereiche (ein getrennter Spa-Bereich für Gäste > 16 Jahre), Kinderspielraum: Bestnote! Gemischte Gefühle bei: Gastronomie: Alles, was außerhalb der SUPER-INKLUSIVPENSION verzehrt wird, ist maßlos überteuert: Zu kalten alkoholfreien Getränken gehört z.B. nicht Coca Cola. Zum Nachmittagskuchen gehört kein Kaffeeangebot. Ein einfacher und stets lauwarmer Cappuccino kostet 4,50 €. Meine Frau orderte in der Bar am Abend einen Grappa. Es wurde ein einfacher oder ein etwas teurer Grappa zur Auswahl gestellt (natürlich wurde nicht über den Preis gesprochen). Die Überraschung am nächsten Morgen, an dem die Extras des Vortages auf dem Frühstückstisch zum Gegenzeichnen vorgelegt wurde: Der einfache Grappa wurde mit 9,- € berechnet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mangelhafte Hygiene, betten im bezogenen Zustand ordentlich, aber die Matrazen übersäht mit eingetrockneten Flecken und absolut überfällig zum Austausch. Zimmerreinigung schlimm !!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abitioniert, aber nicht in der Lage, für ein vollbesetztes Restaurant warme Speisen zu servieren


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ortsmitte mit guter Anbindung zur Dorfbahn


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schöne Wellness und Kinderbereiche


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2