Sehr freundliches Personal und hilfsbereit und flexibel wenn ein Kind krank wird. Hotel unseres Erachtens auf erwachsene und Kinder ab 5 Jahren ausgerichtet. Im Vergleich zu den anderen Kinderhotel dieser Kette, schliesst dieses Hotel für uns eher am Schluss ab. Für uns wird den Kindern und auch den Erwachsenen bspw . im Kinderhotel Oberjoch (Bayern) 3x so viel geboten. Sobald unser Sohn 5-6 Jahre alt ist würden wir das Löwe wieder berücksichtigen!!
Aufenthalt Mitte August. Sämtliche Zimmer nicht klimatisiert (nach Auskunft des Hotel Managers) daher bist du durch die Hitze teilweise bis morgens um 01:30Uhr wach weil du nicht einschlafen kannst. Zimmer sehr ringhörig. Ausbau jedoch auf heutigem Ausbaustandard (Laminat/Parket/Platten). Kühlschrank wird während der gesamten Aufenthaltsdauer, auch bei 7Nächten, nicht wiederaufgefüllt!
Grundsätzlich sehr gut jedoch sehr beschränkte auswahl und es muss vieles zusätzlich bezahlt werden! Für Kinder gibt es sehr wenig Auswahl. Kein Vergleich uu amdern Kinderhotels dieser Hottelkette!
M.E fraglich weshalb Mitarbeiter angestellt werden welche entweder gar kein Deutsch sprechen und auf Hilfe ihrer Kollegen angewiesen sind und auch umgekehrt das es Personal gibt welche die eine Art Leitungsfunktion haben aber kein oder nur gebrochen Englisch sprechen können.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patrick |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir sind für konstruktive Kritik sehr offen, nehmen jeden Kommentar sehr ernst und werden alle Anregungen unserer Gäste versuchen umzusetzen. Eine 3,0 als Gesamtnote hat jedoch einen ganz bitteren Beigeschmack, v.a. für unsere 50 Mitarbeiter, die sich täglich für das Wohl unserer Gäste mit ganzem Herzen verbiegen. Es hat auch ein bisschen etwas von einer „Geisterfahrermeldung“ zwischen all den euphorischen Bewertungen und Lob für das Hotel Löwe. Schön wäre es gewesen, wenn Sie uns direkt im Haus auf Ihren Unmut angesprochen hätten, damit wir wir auch Ihnen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hätten. Bei Ihrer Abreise fragten wir nochmal nach, ob Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die gesamten erwähnten Punkte in einer öffentlichen Bewertung so darzustellen ohne mit uns zu sprechen, finden wir sehr schade. Mehr als 1.000 Familien jährlich schwärmen von der Angebotsvielfalt des Hotel Löwe und von Serfaus. Nirgendswo in den Alpen finden Sie einen solchen Reichtum: 4 Schwimmbäder, 2 Wasserrutschen, einen Beachclub, Segway-, Fahrrad und Wandertouren, 2 Sommerrodelbahnen, einen Skyswing, den größten Bikerpark West-Österreichs, 6 Wasserparks in den Bergen, 5 Erlebnis-Wanderwege von Thomas Brezina designed und einen Hochseilgarten. Kein Leading Family Hotel kann hier mithalten, und der Erfolg mit einer Stammgästerate von über 80% Wiederkehrrate gibt uns Recht. Für unsere kleinen Gäste haben wir extra einen 300 m² Babyclubs gebaut - kein anderes Leading Family Hotel verfügt über einen solchen Babyclub mit 4 aufwendig gestalteten Spielzimmer nur für die kleinsten unserer Gäste. Wir hoffen, dass Sie Ihr zweites Zuhause in einem anderen Kinderhotel finden und wünschen Ihnen das Beste für Ihre Zukunft. Ihr Hotel Löwe