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Murielle (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Toller Urlaub mit kleinen Macken
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Als Kinderhotel müsste das Badezimmer mit einer Erhöhung für Kinder zum Waschbecken ausgestattet sein. Die Nachfrage auf der Terrasse das Abendessen einzunehmen wurde vehement verneint. Öffnungzeiten der Pools könnte länger sein. Leider Magenverstimmung vieler Gäste nach einem Abendessen. + Sehr schmackhaftes Essen. Guter Kinderclub. Umgebung bietet perfektes Freizeitangebot für Gross und Klein. Preis/Leistung stimmt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murielle
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christof! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten Sie uns vor Ort Bescheid geben können, dass Sie eine Erhöhung für Ihr Kind wünschen. Diese sind im Hotel vorhanden und stellen wir natürlich gerne unseren Gästen zur Verfügung. Ich möchte mich höflichst bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Nachfrage bezüglich des Abendessens auf der Terrasse vehement verneint wurde. Natürlich hätten Ihnen unsere Mitarbeiter dies höflich erklären sollen und wir werden dies an unseren Oberkellner weitergeben, dass er dies mit seinem Team besprechen soll. Gerne möchten wir kurz dazu anführen: Es ist bei uns nicht möglich das Abendessen auf unserer Terrasse zu genießen, da wir dort nur über 14 Tische verfügen und dadurch könnten wir nicht allen unseren Gästen (62 Zimmer) den gleichen Service bieten. Mit freundlichen Grüßen Familie Heymich und das Löwen-Team