Hotel Loews Miami Beach

Leider haben sich die vielen positiven Berichte im Holidaycheck nicht bestätigt. Wir waren echt enttäuscht über dieses Fünfsterne Hotel. Die Lage des Hotels ist optimal, einerseits direkt am Meer, andererseits zum Shoppen und Essen. Das Hotel-Personal ist bei voller Belegung schlicht überfordert. Bei uns wurde das Zimmer trotz der Mitteilung "itte das Zimmer reinigen"nach der ersten Nacht nicht gereinigt. Nachts um 22:00 Uhr haben wir reklamiert und es wurde uns versichert, dass am nächsten Morgen das Zimmer gereinigt wird, was aber leider nicht der Fall war. Am Nachmitag um 15:30 Uhr haben wir erneut reklamiert, worauf es dann gereinigt wurde. Die Reinigung war aber nicht sehr gut gemacht. Die Behandlung der zweiten Reklamation wurde durch den Hotel Assistenten sehr gut gehändelt. Die Zimmer sind sehr ringhörig, wir hatten eine Zimmer ca. 30 Meter vom Lift entfernt, hörten aber den Lärm des Lifts. Die Pool-Landschaft ist eigentlich sehr schön und das Essen im Pool-Restaurant sehr gut. Doch bei voller Belegung fängt der Kampf um die Liegestühle statt. Das Personal versucht die Situation im Griff zu haben. Wir würden vermutlich nicht mehr in diesem Hotel buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand