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Aus Deutschland
Frederic (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Kann nicht mit Onlinebuchungssystemen umgehen...2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel wurde über ein Internetbuchungsportal am Abend vor der Anreise gebucht, bei dem noch unzählige Zimmer frei waren. Vor Ort wusste man nichts von der Reservierung und fand diese erst nach langem suchen. Jedoch stellte man dann fest, dass man kein Zimmer mehr habe. Nach protest, dass man immernoch Verfügbarkeit im Internet habe, bot man uns ein Zimmer an. Es war irgendwo im Keller, verraucht und mit Schimmel an der Decke. Wir lehnten Dankend ab und ließen uns in das andere Hotel des Besitzers bringen und brauchten lange, bis man uns die Differenz erstatttete...
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frederic |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 161 |
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