- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Frühstück sehr umfangreich, Abendessen im Hauptrestaurant wiederholt sich oft. Servicekräfte im Restaurant sind meist sehr genervt und haben uns mehrfach nicht beachtet. Eigentlich setzt man sich zum Frühstück und wartet bis der Kellner kommt. Bei ihm kann man Kaffee bestellen. Da wartet man an manchen Tagen ewig. Andere Taktik: hol dir dein Frühstück und setz dich zum Essen. Da kam dann meistens ein Kellner und hat die Bestellung aufgenommen. Der Kaffee kam dann meist mit den letzten Bissen vom Frühstück. War echt blöd. Bei einer Woche Urlaub akzeptabel, bei längeren Aufenthalten kann man das Essen nicht mehr sehen. Das italienische Restaurant ist ein Witz. Ambiente wie beim Grieche aber Essen ein Witz. Pizza gibt es gar nicht. Falls man in eines der Restaurants möchte muss man sich zw. 15:30 und 17 Uhr in der Piano Bar melden. Wir haben einmal 40 min warten müssen bis wir dran kamen weil so eine lange Warteschlange war!! Das kubanischen Restaurant haben wir daraufhin gar nicht mehr getestet. Sehr enttäuscht waren wir vom Honeymoon Angebot. Vom Reisebüro haben wir erfahren, dass das Hotel keine klare Aussage macht wegen Special Honeymoon. Wir sollten direkt an der Rezeption unsere Heiratsurkunde zeigen und nachfragen. Die Dame an der Rezeption meinte dann, dass wir ein super schönes Zimmer bekommen. Lage war super aber nichts besonderes. Durften bei anderen Gästen ins Zimmer schauen und das war gleich. Am letzten Abend haben wir mit Gästen geredet. Die haben als Special angeblich einen kostenfreien Eintritt in der Tropicana Show in Havanna erhalten (regulärer Preis zw. 65-110 CUC). Wir haben es am nächsten Tag dem Reiseleiter vor Ort gesagt. Der meinte nur genervt warum wir uns so spät erst beschweren (wir konnten ja aber gar nicht früher). Er hat dann mit der Rezeption gesprochen. Da wollten sie uns als Entschädigung eine Flasche billigen Rum schenken. (Kostet im Laden dort ca 5 CUC). Wir fanden es sehr enttäuschend weil das Hotel selbst ja Candellight Dinner anbietet für 25 CUC, aber nicht mal das wurde als Honeymoon geboten! Die Disko ist lächerlich im Breezes. Selbstverliebte Animateure laufen rum und machen noch ein auf DJ. Wir waren 3 mal drin und es wurde immer die gleiche Playlist runter gespielt. Falls eine Reise nach Kuba gemacht wird, zu Hause die Kuba off road tour buchen. Die geht 8 Tage von Matanzas nach Cienfuegos, baden an Wasserfällen, Tropfsteinhöhle usw., Sancti Spiritus und Santa Clara. Absolut sehenswert. Badeaufenthalt in Varadero max. 7 Tage sonst bekommt man extreme Langeweile weil nicht viel geboten wird. Vom Hotel aus noch einen Tag nach Havanna fahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Shopping sehr schlecht. Nur suveniers ohne Ende.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Madlen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |