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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen! Einmal und nie wieder!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Absolut keine 4-Sterne wert! Nie wieder! Je nach Windlage hat es in der Anlage extrem gestunken (Abwässer oder Ölraffinerie?)! Die ersten 2 Nächte waren wir im großen Hotelkomplex untergebracht. Dieses ist eine absolute Absteige, alt und abgewohnt, dunkel und kalt. Zudem war es durch die Disko laut und an Schlaf nicht zu denken! Nach erfolgreicher Beschwerde bekamen wir eine Suite in einem der neuen Gebäudekomplexe. Hier war es wirklich schön, lediglich der viel zu wenig vorhandene Schrankplatz (wenig Bügel, so gut wie keine Ablagefächer für Liegekleidung) ist verbesserungswürdig. Zimmer absolut sauber! Habe noch nie so unfreundliches Personal wie in diesem Hotel erlebt (besonders im Buffetrestaurant und an der Poolbar)! Wenn man Trinkgeld gegeben hat, hat sich der Service gebessert. Natürlich gab es auch einige Ausnahmen, z.B. Carlos am Strandgrill, die Putzfrauen und Gärtner, sowie auch einige wenige MA in den Restaurants oder an der Café-Bar. Aber der größte Teil der (Service-)Angestellten war ohne Trinkgeld unfreundlich! Deutschkenntnisse so gut wie gar nicht vorhanden, selbst auf Englisch war oft eine Verständigung nicht möglich! Täglich fehlte irgendetwas im Buffetrestaurant (z.B. keine Cola Light, kein Zucker, keine Tassen, keine Teller..............). Süßstoff gab es nie. Dreckiges Geschirr und Besteck im Buffetrestaurent. Auch die Tischdecken waren ständig verdreckt. Mehrfach haben wir selbst die Tischdecken umdrehen müssen. Die Auswahl an Speisen war ok, aber ständig das Gleiche und geschmacklich auch nicht so toll. Die Cocktails waren teilweise viel zu wässrig und/oder enthielten viel zu viel Alkohol . Teilweise wurden die Drinks sehr lieblos hergestellt. Es gab ausnahmslos (außer auf Nachfrage an der Pianobar und im Restaurant) nur Mini-Plastikbecher. Kein typischer Karibikstrand! Teilweise verdreckt durch Zigarettenkippen und Plastikbecher. Teilweise grobkörnig mit Kies und Muscheln. Meer war dafür aber sauber und karibtypisch!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1