- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Absolut keine 4-Sterne wert! Nie wieder! Je nach Windlage hat es in der Anlage extrem gestunken (Abwässer oder Ölraffinerie?)! Die ersten 2 Nächte waren wir im großen Hotelkomplex untergebracht. Dieses ist eine absolute Absteige, alt und abgewohnt, dunkel und kalt. Zudem war es durch die Disko laut und an Schlaf nicht zu denken! Nach erfolgreicher Beschwerde bekamen wir eine Suite in einem der neuen Gebäudekomplexe. Hier war es wirklich schön, lediglich der viel zu wenig vorhandene Schrankplatz (wenig Bügel, so gut wie keine Ablagefächer für Liegekleidung) ist verbesserungswürdig. Zimmer absolut sauber! Habe noch nie so unfreundliches Personal wie in diesem Hotel erlebt (besonders im Buffetrestaurant und an der Poolbar)! Wenn man Trinkgeld gegeben hat, hat sich der Service gebessert. Natürlich gab es auch einige Ausnahmen, z.B. Carlos am Strandgrill, die Putzfrauen und Gärtner, sowie auch einige wenige MA in den Restaurants oder an der Café-Bar. Aber der größte Teil der (Service-)Angestellten war ohne Trinkgeld unfreundlich! Deutschkenntnisse so gut wie gar nicht vorhanden, selbst auf Englisch war oft eine Verständigung nicht möglich! Täglich fehlte irgendetwas im Buffetrestaurant (z.B. keine Cola Light, kein Zucker, keine Tassen, keine Teller..............). Süßstoff gab es nie. Dreckiges Geschirr und Besteck im Buffetrestaurent. Auch die Tischdecken waren ständig verdreckt. Mehrfach haben wir selbst die Tischdecken umdrehen müssen. Die Auswahl an Speisen war ok, aber ständig das Gleiche und geschmacklich auch nicht so toll. Die Cocktails waren teilweise viel zu wässrig und/oder enthielten viel zu viel Alkohol . Teilweise wurden die Drinks sehr lieblos hergestellt. Es gab ausnahmslos (außer auf Nachfrage an der Pianobar und im Restaurant) nur Mini-Plastikbecher. Kein typischer Karibikstrand! Teilweise verdreckt durch Zigarettenkippen und Plastikbecher. Teilweise grobkörnig mit Kies und Muscheln. Meer war dafür aber sauber und karibtypisch!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Tanja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |