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Natascha (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
Nichts für Feinschmecker - Jedoch gerne wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nach den Bewertungen hier etwas skeptisch wurden aber dennoch positiv überrascht. Es ist eine gepflegte Hotelanlage die etwas in die Jahre gekommen ist, wobei dies für kubanische Verhältnisse ein sehr schönes Hotel ist. Man bemerkt Investierungen wie neue Liegen an Strand und Pool. ZIMMER: Die Zimmer sind gepflegt jedoch auch etwas abgewohnt. Wir hatten ein Zimmer in dem Block wo sich auch die Diskothek befindet, die Musik war bis ca. 1 Uhr zu hören, jedoch in einer nicht belästigenden Lautstärke. Wer überempfindlich ist kann aber ohne Probleme ein anderes Zimmer verlangen (haben wir bei anderen Gästen mitbekommen). Am ersten Tag ist im Bad leider der Duschkopf abgefallen, dies wurde anstandslos sofort repariert. STRAND: Der Strand ist schön und gepflegt. Es gibt kostenlos Liegen und Sonnenschirme und man kann sich täglich neue Strandtücher holen. Zusätzlich kann man sich kostenlos ein Kayak oder Tretboot leihen oder eine Katamaranfahrt machen. Das Animationsteam versucht die Gäste zu Volleyball, Baseball, Wassergymnastik oder Tanzkursen zu motivieren, dabei sind sie aber nicht aufdringlich. ESSEN: Einziger Kritikpunkt ist leider das Essen. Hier sollte man keine zu großen Ansprüche stellen. Bei der grossen Auswahl am Buffet und den verschiedenen Restaurants findet man jedoch immer etwas "essbares". Für die Getränke beim Buffet sind die Kellner zuständig, hier sollte man aber geduldig sein und etwas der kubanischen Ruhe mitbringen, man ist ja schließlich im Urlaub und nicht auf der Flucht. SONSTIGES: Im gesamten Hotel werden an den Bars die Getränke in Plastikbechern ausgeschenkt, diese liegen leider überall herum. Wir haben uns gleich am zweiten Tag "Krüge" gekauft, die es auch günstig im Shop in der Hotelanlage gibt. Damit hatte es sich für uns mit den Plastikbechern erledigt. Andere Gäste hatten ihre Thermobecher dabei. Abschließend kann man sagen das es ein sehr schöner Urlaub war. Wer nach Kuba reist sollte jedoch bedenken, dass die Standards dort anders sind als hier in Deutschland. Wer in Kuba ein 4 Sterne Hotel bucht sollte keine 4 "Deutschen Sterne" erwarten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Die weiblichen Kellner sind sehr kühl und abweisend, man hat das Gefühl sie wollen nur schnell ihren Arbeitstag hinter sich bringen wenn sie mal merken das jemand bedient werden möchte. Die Männlichen waren dafür immer nett, freundlich und höflich und viel schneller mit dem bedienen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Reklamationen werden schnell bearbeitet. Man bekommt leider wenig Infos über die Hotelanlage und die verschiedenen Möglichkeiten mit den a la card Restaurants und dem Check out, also bis wann das Zimmer zu räumen ist.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

direkte Strandlage


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Natascha
Alter:19-25
Bewertungen:2