- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren als Rennradgruppe (8 Personen) für 3 Nächte zu Gast und in der Villa Lukashansl untergebracht, welches rd. 250m vom Haupthaus entfernt liegt (Frühstück gab´s im Hotel). Das Hotel liegt dazu ausgezeichnet, direkt vor der Haustüre startet Großglockner Hochalpenstraße, und viele andere Tourenalternativen lassen das Radlerherz höher schlagen. Leider zeigt das Hotel einen erheblichen Investitionsstau und die Hotelführung ist offensichtlich überfordert. So bekommt man leider auch einen hohen Puls (und Blutdruck) wenn man an den (nicht vorhandenen) Service denkt. - Check in - nur nach mehrfacher Nachfrage möglich. - "Grüß Gott - Guten Morgen - Guten Abend - Danke - Bitte"??? im Vokabular des Hauses nicht existent! - Ordnung und Sauberkeit? 1. Beispiel: Der Blick ins Büro (welcher sich an der Rezeption nicht verhindern lässt) hat uns schockiert, vielleicht lebt man aber auch nach dem Motto "wer Ordnung hält, ist zu faul zum suchen". Der Spaß endete jedoch, als uns der Barkeeper erklärte, dass es sich bei einem Berg von Formularen und Papier, welcher in der Hotellobby mitten auf einem Tisch lagerte (es war nach 23 Uhr!), um die Buchhaltung handelt!!!???? Einfach unglaublich! Nur gut, dass uns beim Check in niemand nach Name, Adresse oder sonstigen persönlichen Daten gefragt hat, da ist zumindest der Datenschutz gesichert :-) 2. Beispiel: Beim EM Spiel Deutschland - Portugal fiel ein Weißbierglas (samt Inhalt) um. Während sich der Barkeeper umgehend um die Scherben kümmerte (ehe sich der frei herumlaufende Schäferhund verletzt), kam niemand auf die Idee das ausgelaufene Weißbier wegzuwischen. Den (zwischenzeitlich in den Marmorboden eingezogenen und klebrigen) Fleck konnten wir am nächsten Vormittag noch begutachten. Wow!? Das Frühstück welches im "historischen Speisesaal" auf durchgesessenen Bänken oder wackeligen Stühlen eingenommen wurde, war hinsichtlich Auswahl noch akzeptabel. Allerdings waren die Teller nicht wirklich 100% sauber, es gab z.B. keine Möglichkeit Marmelade und/oder Honig in kleine Schüsselchen zu füllen (haben Sie schon mal Marmelade im Eierbecher transportiert???). Um Kaffee musste man sich selbst kümmern (noch nicht mal der Hinweis, dass man sich bei den Kannen bedienen kann, gab es. Wie auch, wenn man nicht mit den Gästen spricht?). Brot war nur punktuell verfügbar, ... Während die Zimmer in der Villa zwar auch nicht gerade neu aber ordentlich waren, gab es auch hier einige Punkte über die man nur den Kopf schütteln kann. So gelang es 3 Tage nicht, dass Licht im Treppenhaus funktionstüchtig zu machen (gut das Radler Taschenlampen dabei haben :-)). Bei einem Kollegen lief das Wasser in der Badewanne zwei Tage nicht ab (die Kollegen haben´s dann selbst repariert, ehe sich Leben entwickelt). Die Villa konnte nicht abgeschlossen werden ("Geheimtipp" wenn man ohne Reservierung übernachten will, das würde wohl kaum jemand bemerken, zumal die Zimmerschlüssel ebenfalls für jedermann zugänglich sind). Es ist eigentlich ein Jammer. Das Haus hat von seiner Substanz durchaus Charme, nur leider ist offensichtlich niemand in der Lage sich um Führung des Hotelpersonals und Instandhaltung (geschweige denn Renovierung) des Hauses zu kümmern. Das beste an unserem Aufenthalt? Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht, und wenige Meter entfernt (gegenüber der Kirche) gibt´s nen sehr guten Brauereigasthof mit ausgezeichneter Küche und superfreundlichem Personal (da sich uns sogar der Koch persönlich vorgestellt - so macht man das).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 12 |