Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wenn man den Sarkasmus der Kellner als Witz versteht und die fehlende Dienstleistung am Gast ignorieren kann ist ein Basisservice vorhanden. Allerdings kann es passieren,wenn Sie nicht pünktlich und schnell genug an der Salatauswahl oder bei den Brötchen waren, dass Sie als Antwort folgende Aussagen der Kellner erhalten: "Da müssen Sie sich an die Küche wenden" oder "Na so was, da ist der Salat doch tatsächlich schon all" - es wurde auch nicht mehr dafür gesorgt, dass der Gast noch mit der Bitte befriedigt wurde. Des Weiteren ist der Wellness - Bereich nur von 15 bis Punkt 19 Uhr geöffnet. Und sollten Sie im Ruheraum einmal 5 Minuten länger liegen, sorgt das Reinigungspersonal schon dafür, dass Sie freiwillig die Liege räumen. Selbst an verregneten Tagen an denen keine Freizeitaktivitäten möglich sind wir der Wellness Bereich nicht früher geöffnet. Im Urlaub möchten die meisten gerne ausspannen und mehr Gelassenheit erfahren. Die ist mit klaren Vorgaben für Wellness, Essen und Frühstück nur schwer zu erzielen. Schade denn der Wellness Bereich ist sehr neu und sehr schön und ideal zum entspannen nach Aktivitäten in der Natur.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jürgen, schade, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllen konnten. Der Wellnessbereich ist täglich von 15.00 bis 19.00 Uhr geöffnet, so ist das aber auch im Internet oder auf Nachfrage kommuniziert. Bei schlechtem Wetter schalten wir die Saunen außerdem öfters um 14.00 /14.30 Uhr ein. Der Schwimmbadbereich und Fitnessraum bieten ebenso den ganzen Tag über, "Schlechtwetter-Alternative". Unsere Wanderer sind großteils bei jedem Wetter unterwegs, so fällt auch unser Wanderprogramm bei schlechtem Wetter nicht aus. Eine kleine Hüttentour ist immer möglich und wenn die Stimmung in der Gruppe passt ist das Wetter meist zweitrangig. Vielleicht suchen Sie sich für Ihren nächsten Urlaub ein Wellnesshotel, in dem Sie den ganzen Tag "Wellnessen" können. Schöne Grüße vom Lumbergerhof Ramona Barbist
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