Hotel Lumberger Hof

Trotz der anderen guten Bewertungen dieses Hotels waren wir sehr enttäuscht. Mein Mann und ich hatten uns auf einige ruhige, erholsame Wellnesstage gefreut. Mit der Erholung war es jedoch nicht weit her. Bei unserer Ankunft regnete es, so dass wir uns im Zimmer ausruhen wollten. Dies war jedoch nicht möglich. Alle paar Minuten begann eine Pumpe oder ähnliches Geräusche zu machen. Als wir feststellten, dass dies die nächste Stunde so weiter ging, sind wir zur Rezeption gegangen. Dort wurde uns mitgeteilt, dass dies die Düsen des Schwimmbeckens unter uns seien und diese nachts schließlich aus wären. Letztendlich wurde uns mitgeteilt, dass wir und damit abfinden müssten und kein anderes Zimmer zur Verfügung stehe. So etwas habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Bei fast 200 Euro die Nacht kann es wohl nicht sein, dass man dies billigend in Kauf nehmen muss. Von Seiten des Hotels gab es überhaupt kein Entgegenkommen oder eine Entschuldigung. Die Dame an der Rezeption (wahrscheinlich die Juniorchefin) meinte dann noch, dass nur noch ein Suite frei wäre, aber diese würde nochmals 20 Euro mehr kosten. Auf die 20 Euro wäre es bei dem Zimmerpreis nun wirklich nicht mehr angekommen, aber ich fand es eine Unverschämtheit, wie mit der ganzen Angelegenheit umgegangen worden ist. Wir sind daraufhin am nächsten Tag wieder abgereist. Uns hat dieses Erlebnis wirklich gereicht.

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