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Phi
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2023
Sehr lautes Zimmer mitten in Madrid
2,9 / 6

Allgemein

Das Personal ist sehr nett gewesen aber das Hartprodukt ist nicht zu empfehlen. Preis Leistung ist ebenso sehr schlecht gewesen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer finde ich sehr renovierungsbedürftig. Das Bad hätte saurer sein können. Zudem war das Zimmer extrem schlecht Geräuschisoliert und man hört alles von der Strasse.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Nichts

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Phi
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gastgeber, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr nett empfunden haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Zimmerstandard und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer bieten zwar einen hohen Komfort mit schallisolierten Fenstern und individuell regulierbarer Klimaanlage, jedoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und streben stetig danach, unser Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator