- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen, auch der Wellnesbereich ist nicht schlecht.Das Essen selbst ist gut, leider ist der Service schlechterdings eine Katastrophe.Bestellungen wurden schlicht und einfach vergessen, der Kellner war trotz mehrfacher entsprechender Bitten nicht in der Lage, ein Wasserglas zu bringen.Statt zweier bestellter Espressi und zweier Ramazotti mit Eis und Zitrone wurden uns - kein Witz! - zwei Espressi mit Eis und Zitrone gebracht! "Der Kollege ist noch neu".Wir waren zwischen Hauptgang und Dessert für 5 Minuten draussen, um eine Zigarette zu rauchen.Als wir zurück kamen, war unser Tisch inclusive noch halbvoller Weingläser leergeräumt.Insgesamt macht der Service einen völlig kopflosen Eindruck, es fehlt eine kompetente ordnende Hand. Auch auf andere Beschwerden wurde gar nicht reagiert. Wir hatten das Vergnügen, jeden Tag auf dem Weg von und zu unserem Zimmer jeweils über einen ca. 60 kg schweren knurrenden Hund klettern zu dürfen, der von anderen Gästen am Fuß der sehr engen Treppe zu unserem Zimmer angeleint war.Entsprechende Beschwerden wurden kommentiert mit "der tut nichts, der ist ganz brav", geändert wurde an der Situation nichts.Das Badezimmer war gewöhnungsbedüftig, das WC in unseremZimmer war einsichtig.Das Frühstück entspricht eher einem zwei-Sterne-Hotel als einem fünf-Sterne-Haus.Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht angemessen.Insgesamt ein sehr entäuschender Aufenthalt, wir könne das Hotel nicht empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Holger |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |