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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schade um die gute Lage, unfreundliches Personal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist gut, direkt am langen Sandstrand, lediglich durch einen Grossparkplatz getrennt. Die Räumlichkeiten sind jedoch in die Jahre gekommen, auch die Ausstattung ist recht einfach. Grosses Manko ist der unprofessionelle Service. Man hat den Eindruck, es ist nur Hilfspersonal zu Gange. Ständig neue Gesichter und kein kompetenter Ansprechpartner. Am ersten Abend haben wir einen Tisch auf der verglasten Terrasse reserviert, wir wurden aber in einen dunklen, unaufgeräumten Nebenraum verwiesen, der eher einem Wartesaal, als einem Restaurant entsprach. Unsere Reklamation, dass wir reserviert haben, wurde mit einem Schulterzucken abgetan. Auch der Hinweis, dass freie Plätze vorhanden sind, interessierte niemand, wir erhielten keinen Tisch. Entsprechend war dann auch der Service. Der Preis für das Menü viel zu hoch, im Vergleich zur Qualität, Geschmack und Präsentation. Aufgrund der Lage ist das Hotel wohl gut besucht, so dass man sich um Gäste nicht gross kümmern muss und den Betrieb mit Hilfskräften führen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:1