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Svenja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Unfreundlichster Service der Insel!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Rezeption war fast nie besetzt. Das war besonders vorteilhaft, wenn die keycards mal wieder nicht funktionierten. Rechnung war am Vortag der Abreise nicht erstellt und das Personal konnte nur mit Mühe das Kartengerat für die Zahlung bedienen und ich bin ohne Rechnung abgereist. Telefonate können nur von der Besitzerin in die Zimmer gestellt werden, das Personal war dazu nicht fähig. Wegen einer Sportverletzung musste ich um 2 Eiswürfel betteln, die ich, trotz Androhung "das Eis müssen wir auch bezahlen", dann doch ganz großzügig geschenkt bekommen habe. Ab 23 Uhr sind High Heels verboten. Darauf verweist ein großes Schild an der Rezeption. Das Personal lästert über die Gäste. Das fällt natürlich irgendjemandem auf, wenn man mit 11 Personen das Hotel besucht. Einer steht immer richtig um sowas mitzubekommen. Bei Fragen nach einer neuen keycard (weil diese kaputt ist) oder einer zweiten, rastet die blonde, ältere Dame vom Hotel regelmäßig aus. Ein normales Gespräch war nie möglich, sie war immer auf Konfrontation aus."Damit habe ich nichts zu tun. DU musst auf die Chefin warten, die ist Montag wieder da."(Es war Freitag nachmittag. Außerdem sind wir alle über 25, da ist ein SIE schon angebracht)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1