- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich wollte mit meiner Familie eine Woche im Hotel Marfil verbringen. Aufgrund diverser Vorkommnisse waren wir jedoch gezwungen bereits nach drei Tagen abzureisen. Das erste Zimmer stank nach Urin, am Abend entdeckten meine Tochter die Quelle des Gestankes. Eine Matratze war komplett mir Urin durchnässt. Es war uns möglich nach einer nur zwei stündigen Wartezeit das Zimmer zu wechseln. Das Hotel liegt in der unmittelbaren Nähe der Partymeile. Direkt vis-à-vis des Hotels liegt ein großes Apartmenthotel, am Balkon standen zu jeder Zeit betrunkene grölende Engländer. Schlafen ist aufgrund der undichten Fenster fast nicht möglich. Frühstück wird bis 12 Uhr angeboten. Am ersten Tag unseres Urlaubes wollten wir um 10 Uhr frühstücken gehen, allerdings war nur mehr Toastbrot und Aufschnitt vorhanden. Die Kühlung war defekt, der Aufschnitt sah also dementsprechend unappetitlich aus. Der Kaffee war jedoch Ordnung. Auf meine Frage hin, ob die Angestellte das Plastik-Gefäß mit den Cornflakes auffüllen könnte, wurde ich von ihr höflich darauf hingewiesen, dass die Eigentümer des Hotels auch den Supermarkt nebenan betreiben. Der Supermarkt wir tatsächlich recht praktisch. Der Chef des Hauses ist äußerst unfreundlich. Ein anderer er Gast beschwerte sich, dass die Handtücher nicht sauber sind. Der Hotelmanager meinte dazu nur, er möge sich doch seine eigenen Handtücher mintnehmen. Angenehm ist, dass neben dem Hotel auch ein Waschsalon ist. Des Sohn des Chefs ist allerdings sehr zuvorkommend und ermöglichte es uns ohne Mehrkosten früher auszuhecken. Ich kann jeden nur Empfehlen ein paar Euro mehr zu investieren und sich für ein anderes Hotel zu entscheiden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |