Hotel Marhaba Salem

…wenn ich hier alle die guten Bewertungen über das Marhaba Salem Hotel lese, vor allen Dingen auch deshalb, weil einige Leute in meinem näheren Umfeld das Hotel auch nicht gerade supertoll fanden und sich z.B. von den vielen Osteuropäern am Strand genervt fühlten. Aber vielleicht scheuen diese Leute auch die Mühe eine Bewertung abzugeben und haken das Ganze nur als schlechte Erfahrung ab? Ich kann mich jedenfalls den guten Bewertungen hier nicht anschließen, denn das Hotel und die Umgebung bekommen von mir leider mehr Minuspunkte als Pluspunkte. Kurz gesagt, es war das schlechteste Hotel, während unserer vielen Tunesienreisen in den letzten 10 Jahren und wir hatten es auch nur aufgrund der supertollen Bewertungen gebucht und wurden ziemlich enttäuscht. Plus: Kurze Transferzeiten vom Flughafen mit ca. 1 Std. obwohl vorher einige Hotels angefahren wurden. Strandnähe ist super Check in ging reibungslos und schnell. Sehr aufmerksame Kellner beim Abendessen und an der Lobbybar und Poolbar! Sehr schöne große Zimmer. Reinigung des Zimmers war sehr gut und sauber. Minus: Zimmer: Die Klimaanlage war nicht angestellt und wird - angeblich wie üblich in Tunesien- erst ab Mitte Juni in Betrieb genommen. Das kennen wir von unseren vielen Tunesien-Aufenthalten anders, denn da wurde die Klimaanlage nach Bedarf angestellt und wenn es sein musste auch bereits im Mai. Und das alles… trotz Temperaturen von 26 Grad und mehr in den Zimmern. Häufig Kakerlaken im Zimmer. Hätte man da nicht täglich einfach ein Mittel in die Abflüsse schütten können? Reparaturen an der Terrassentür wurden so schlampig ausgeführt, dass innerhalb von ein paar Stunden wieder die gleiche Reparatur ausgeführt werden musste, wir haben da aber nichts mehr gemeldet, weil es bestimmt auch bei der nächsten Reparatur genauso gewesen wäre. Sauberkeit in allgemeinen Bereichen: Im Lobbybereich ließ die Sauberkeit auf den Toiletten sehr zu wünschen übrig… ebenso in den Poolbereichen an allen Pools… wohl auch wegen fehlender Umkleidekabinen an den Pools. Strand und Pools: Keine Umkleidekabinen und keine Möglichkeit, die nassen Badesachen zu wechseln, außer man geht auf die Toilette am jeweiligen Pool, aber dort ist es ziemlich ungepflegt und versifft. Viel zu kleiner Strand mit viel zu wenig Schattenplätzen, bzw. Sonnenschirmen, für mindestens drei Hotels viel zu wenige Liegen und Auflagen, das gleiche gilt auch für die wenigen Liegen und Auflagen an den drei Pools. Einen Platz im Schatten am Pool oder am Strand konnte man nur bekommen, wenn man: die Lifeguards abends vorher mit Trinkgeld darum gebeten hat, das sie morgens um 6.00 Uhr schon die Liegen mitsamt Auflagen reservieren. Ohne diese Leute gibt es weder eine Liege noch eine Auflage und schon erst recht keinen Platz im Schatten. …und dann durften wir noch beobachten, das unsere lieben Osteuropäer sich diese Matten einfach von den reservierten Liegen heruntergeholt haben… da ist man dann nur noch sprachlos. Der viel zu kleine Strand war übrigens überfüllt mit vielen Osteuropäern und man konnte teilweise sein eigenes Wort nicht mehr verstehen, wobei natürlich auch hier gilt…“es gibt solche und solche!“ denn wir haben auch nette Osteuropäer kennengelernt! Essen: Frühstück: Es fehlten oft Brot, Brötchen, Baguette. Wurst und Käse wurden nur verzögert oder gar nicht nachgelegt. Die Brötchen waren wahrscheinlich vom Vorabend, wenn denn mal welche da waren, sie waren jedenfalls nicht genießbar, da steinhart. Kaffeelöffel ? Fehlanzeige… dafür aber Plastiklöffel, und überhaupt viel Plastikgeschirr, damit die Plastikmüllberge noch weiter wachsen ;( . Mittag- und Abendessen: das Essen selber… naja wie schon gesagt, langweilig, lauwarm, manchmal undefinierbar und nicht so der Hit und alles wiederholte sich ständig. Da sind wir von anderen tunesischen 4 Sterne Hotels schon etwas anderes gewohnt und haben selbst in einem 3 Sterne-Hotel in Tunesien schon besser gegessen. Die Pizza war übrigens gut und wurde immer wieder frisch gemacht, wenigstens ein Lichtblick. Es befand sich zum „Schein“ eine Mikrowelle vor Ort, die aber nicht funktionierte, selbst der anwesende Koch brachte das Gerät nicht zum Laufen. Das Salat- und Nachtischbüffet war o.k. Unterhaltung: Die Animateure haben ihr Bestes gegeben und haben sich „bemüht“, aber auch hier wiederholte sich alles nach einer Woche. (bei anderen Hotels in Tunesien erst nach ca. 2 Wochen!) Kinderdisco war nett anzusehen und wie wir gehört und gesehen haben, hat die Animateurin Nadja die Kleinen auch tagsüber ganz nett betreut und unterhalten. Lage des Hotels: Ist soweit ok. aber auch nichts, was einen vom Hocker reißt. Drumherum zwei Supermärkte und das wars. Aber es gibt ja gsd. die Option mit dem Taxi für 6 Dinar = 2 € nach Sousse in die Stadtmitte zu fahren, das haben wir auch genutzt.. Fazit: Dieses Hotel ist weit davon entfernt, ein 4 Sterne-Hotel zu sein, da haben wir in Tunesien schon sehr gute Vergleiche und daran ändern auch die „supertollen Bewertungen“ von anderen Urlaubern für uns nichts. Wir werden dieses Hotel jedenfalls nicht mehr besuchen.

Zimmer geräumig und von den Reinigungskräften gut gereinigt, aber leider wurde nicht gegen die vielen Kakerlaken vorgegangen (nur nach Aufforderung) Man hätte tgl. bei der Reinigung ein Mittel gegen Kakerlaken in die Abflüsse schütten können. Wir haben in 14 Tagen mind. 15 Kakerlaken "erledigt".

Morgens kein Besteck und Servierten auf der Terrasse, teilweise zum Frühstück weder Brot, noch Baguette noch Brötchen.. und wenn Brötchen, dann wahrscheinlich vom Abend vorher, so alt sahen sie jedenfalls aus? Im Restaurant eine Atmosphäre wie in einer Kantine oder Mensa. Laut und ungemütlich. Essenzeiten viel zu kurz, da man erstmal ewig lange in der Schlange am Büffet stand. Absolut nichts besonderes. Teilweise undefinierbare Speisen, so ein schlechtes Essen hatten wir noch nie in Tunesien. Das einzigste Highlight war die Pizza. Im Restaurant am Strand ging es ruhiger zu, aber das Essen war auch nicht besser.

Service durch Kellner und Servicepersonal vor allen Dingen an der Lobbybar und der Poolbar sehr gut, auch unser Kellner beim Abendessen war echt spitzenmäßig und vor allen Dingen sehr schnell. Die Kellner verdienen eigentlich als einzigste wirklich 5 Sonnen! Auf den öffentlichen Toiletten war der Service eher schlecht. Ptuzfrau in der Lobbybar unterhielt sich z.B. ewige Zeiten mit einem Kollegen, obwohl zu der Zeit die Toiletten schmutzig und versifft waren. Reparatur an unserer Terrassentür wurde zwar ausgeführt, aber diese Tür war nach ein paar Std. wieder genauso defekt wie vorher.

Ausser den 2 Nachbarhotels und 2 Supermärkten nichts besonderes. Aber man kann für 6 Dinar mit dem Taxi nach Sousse in die Medina fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wiederholte sich nach einer Woche. Die Animateure bemühten sich. Kinderdisco war nett anzusehen. Ansonsten Wassergymnastik, Boccia, Volleyball etc. Poolanlagen waren soweit sauber.