- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren 1 Woche in diesem Hotel. Am ersten Abend sind wir wegen den Verspätungen von small planet gegen 23:30 im Hotel angekommen, Der nette Herr an der Rezeption sprach mangelhaft Deutsch. Im Restaurant war für uns noch 1 Tellel mit Salmi und Käse vorbereitet. Vom Zapfhahn konnten wir nichts trinken weil da Ameisen in unsere Gläser gelangten. Im Zimmer hatten wir auch keine Minibar , keine sonstige Getränke. Zwei Tage später haben wir auch das Zimmer gewechselt, weil der Aufenthalt da wegen Gestank unerträglich war. Dank der netten Reiseleitung von Neckermann hat alles schnell geklappt. Mehrere Gäste haben sich über das Essen beschwert, hat aber nichts gebracht. Ab den dritten Tag haben wir , trotz HP, nur noch in den Restaurants der Umgebung gespeist. Zimmer sind renoviert , aber hinter der Gardienenstange befindet sich schon mal ein riesen Loch oder im Bad fällt dick Rost auf den Boden:( . Die Betten waren sauber , aber wer weicher gewohnt ist zu schlafen wacht mit Rückenschmerzen auf. Es gibt Tage wo das Zimmermädchen frei hat... Auf Wunsch kommt Reinigung. Sehr hellhörig Alles, man hört die Nachbarn . Flüstern ratsam. Die Umgebung ist nicht schlecht. Fahrradverleih, Mietwagen, Bankautomaten und gute Restaurants. Eine Bucht weiter ( Calla Millor) ist man besser aufgehoben. Nach dem check out haben wir uns bedankt , aber das Personal nicht. Gute Heimreise hatten sie nur den AI Gästen gewünscht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ildikó |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Ildikó, Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden waren. Wir nehmen uns Ihre Beschwerden sehr zu Herzen. Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung und Ihre Hinweise. Um die von Ihnen aufgeführten Punkte werden wir uns umgehend kümmern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, die direktion des Hotels Mariant.