Alle Bewertungen anzeigen
Tina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Grauenhaftes Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

wir mussten knapp 2 Stunden als wir angekommen sind auf unser Zimmer warten als wir dieses dann zu sehen bekamen fand wir Druck unterm Beck einen gelben Toiletten Deckel sowie seltsame flecke an und im Bett vor. Unsere Balkontür war kaputt und es konnte jederzeit dadurch jemand in unser Zimmer steigen. Die Hygiene ist unterste Schublade!!! Als wir der reception unser Problem geschildert haben bekam wir die Möglichkeit ein neues Zimmer uns anzuschauen als wir dort ankamen sind wir fast vom Glauben abgefallen überall lagen Haare auf dem Boden und das Zimmer war total verkeimt. Soviel zu Hygiene!!! Als wir dann den Reiseleiter sprechen wollten war dieser nicht da und es gab keine konkrete Nummer!!. Der Pool hat Öffnungszeiten und ist total überfüllt. Der Strand ist kein Strand sondern ein steinparadies wo ich mir auch den Fuß aufgeschnitten habe. Das Personal dort ist viel zu überfordert und kochen können die da auch nicht. Ebenso ist die Lage sehr gewönungsbedürftig wenn man aus dem Fenster schaut sind überall Hotels und außerdem geht direkt vor dem Hotel eine Straße lang. Wir sind nach einer Nacht auf unsere eigenen Kosten zurück geflogenen weil der Reiseveranstalter nicht auffindbar war und das Personal sich nicht weiter um unsere Probleme gekümmert hat. Im großen und ganzen kann man den Urlaub den man dort machen kann auch zuhause im garten machen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden waren. Wir nehmen uns Ihre Beschwerden sehr zu Herzen. Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung und Ihre Hinweise. Um die von Ihnen aufgeführten Punkte werden wir uns umgehend kümmern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, die direktion des Hotels Mariant