- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage ist eigentlich in gutem Zustand, die Zimmer waren sauber, die Poolanlage sehr schön. Das All-inclusive-Angebot war jedoch sehr dürftig. Wir kamen um ca. 1o.30 Uhr mit unseren zwei Enkelkindern (1 Jahr und 4 Jahre alt) an. Moni vom Empfang trug dazu bei, dass wir sofort enttäuscht wurden. Zimmer erst ab 12. Uhr (dies empfanden wir noch als okay) - Wickelraum nicht vorhanden (unser Baby mussten wir also auf dem Sofa des Foyers wickeln - bei Ikea ist besserer Service vorhanden. Getränke gibt es nicht - das All-inclusive-Bändchen gibt es erst ab 12.00 Uhr. Wie kleinlich, denn: Unsere Abreise fand am 10. Tag bereits um 5.15 Uhr statt - es gab keinen Kaffee, geschweige denn Frühstück. Uns wurde in einem lieblosen Papierbeutel lediglich ein sog. Lunchpaket mitgegeben. Also warum dann diese Kleinlichkeit bei der Ankunft. Unverständlich für ein sog. 4-Sterne Clubhotel - angeblich spezialisiert auf Familien mit Kindern. Diese Hotelanlage ist unseres Erachtens für Singles oder Paare ohne Kinder völlig ungeeignet, es sei denn: Man will einen Servival-Tripp in eine Kindertagesstätte buchen, dann ja.
Größe okay, Sauberkeit okay. Kein Safe, keine Minibar, keine TV-Benutzung möglich.
Die Atmosphäre war, wie schon beschrieben, durch viel zu unflexible und kurze Essenszeiten, hektisch und nicht gemütlich. Die Qualität der Speisen war für ein 4 Sterne Clubhotel mässig. Am störendsten war für uns die Unfreundlichkeit des Managements, mit Ausnahme des eigentlichen Chefs: Dieser pendelte ständig zwischen Rezeption und Speisesaal hin und her, ohne jedoch bemerken zu wollen, dass die Speisesaal- und Buffetchefs- wie bereits erwähnt - stets unfreundlich waren und eher für ein Krematorium geeignet sind. Das Allinclusive-Angebot war dürftig (kurze Ausgabezeiten, vor allem: Nur bis 22. Uhr. Das heißt, tagsüber hält man sich ja überwiegend am Meer auf oder macht einen Ausflug. Abends, wenn man noch gemütlich beisammensitzen will, gibt es kein All-Inclusive mehr.
Zunächst: Das Personal, welches am wenigsten verdient, war am freundlichsten (Geschirrabräumer). Nun zum sog. Management: Die Leute an der Rezeption waren durchweg unfreundlich. Besonders hervorzuheben ist die bereits anfangs erwähnte Person. Diese kokettierte mit sog. Stammpublikum und liess uns minutenlang stehen, führte ihre Privatgespräche weiter, obwohl wir offensichtlich nur unseren Zimmerschlüssel abholen wollten. Der Saalchef lief stets mit finsterer Miene durch den Speisesaal, grüsste niemanden u. man hatte den Eindruck, ungebeten zu sein. Ebenso der Chef hinter dem Buffet. Die Essenszeiten waren zu kurz, so musste man bereits um 17.00 Uhr den Strand verlassen, damit man mit 2 Kindern bis 18. Uhr fertig war um noch in den Genuss der dann nur 1 1/2 stündigen Verkostung zu kommen. Denn: Es wurde immer schon eine halbe Stunde vor Ende der Essenszeiten der Eindruck vermittelt, die Gäste würden schon stören.
Die Entfernung zum Strand entsprach der Katalogbeschreibung. Unterhaltungsmöglichkeiten für Erwachsene - außer Essen und Trinken - zum Beispiel: gepflegtes Tanzen - Fehlanzeige.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animationsangebote für Kinder sind okay. Jedoch gibt es auch noch Erwachsene, die vielleicht ausser Dart und Bingo - im Anschluss an die Kinderanimation, die oft bis 22.00 Uhr ausgeweitet wurde - auch andere Interessen haben. Beispielsweise: Zu schöner Musik, vielleicht auch mal spanischer Musik, gepflegt zu Tanzen, etc. Aber nichts dergleichen. Ein Hinweis an die Animateure half da auch nichts. Im Gegenteil, diese reagierten sofort gereizt, wie im übrigen auch das Management, wenn auch nur ein Hauch eines Kundenwunsches auftauchte, der mit ihrer Meinung nicht übereinstimmte. Erst ein Hinweis an die Chefanimateurin brachte an unserem letzten Abend einen kleinen Erfolg: Man spielte doch tatsächlich ein paar schöne spanische Lieder. Wir konnten dies jedoch nicht mehr in Anspruch nehmen, da wir ja bereits am nächsten Morgen um 5.15 Uhr bereit stehen mussten, um abgeholt zu werden. Ohne Frühstück oder Kaffee.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Edgar Ernst |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |