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Raimund (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Ueberbelegtes Hotel/ diverse Mängel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir können die sehr vielen positiven Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen.Das Hotel ist total überbelegt für die vorhandenen Räumlichkeiten. Wir waren schon in vielen 4 Sterne Häuser im Mittelmeer Raum.Das einzige was top war, sind die überaus netten Kellner/innen im Speisesaal!Es wird auf dem Buckel der Kunden gespart. Handy Wlan nur in der Lobby möglich und für das zahlt man viel zuviel.Ganzes Hotel wird nicht gekühlt,nicht mal Surrlis an der Decke.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben zum Glück eines der renovierten Zimmer erhalten.Von der Grösse her i.O.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es hat einen Speisesaal für ca. 1000 Personen(300 Zimmer) und man kann auch draussen essen.Der viel zu kleine Saal ist total überbelegt,man sitzt sehr eng Tisch an Tisch. Egal wenn man kommt,immer muss man warten, bis ein Tisch frei wird.Auswahl der Speisen könnte grösser sein. Es gibt nur eine Getränkeausgabe! Es herrscht eine grosse Hitze im Speisesaal,da dieser nicht gekühlt wird,es hat nicht mal Surrlis an der Decke. Bei AI gibts Eis für die Kinder nur eine Std. lang. Auch abends gibt es nur eine Bar für die Getränke ,die zweite wird nicht bedient. Die Poolbar welche vorhanden wäre, ist geschlossen. Daher muss man für Getränke immer ins Hotel laufen...


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmerreinigung war gut.Freundlichkeit an der Rezeption durchschnitt,im Speisesaal TOP.Wunderbar wie diese Mitarbeiter sich im Speisesaal unter diesen Umständen einsetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Flughafen ca. 1 Std. Viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. 2 Strände ca. 10Min. vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sieht auf der Homepage viel grösser aus,als er ist. Viel zu klein für die "Hunderte" von Leuten. Schwimmen ist unmöglich,da einem immer die Bälle um die Ohren fliegen.Hier müsste unbedingt ein Teil vom Pool für das Ballspielen verboten werden. Liegestühle sind bis 10Uhr alle reserviert,obwohl dies laut Hotel verboten ist.Kann man wohl aber nicht mehr verhindern.Auch wird der Pool fast den ganzen Tag mit lauter Musik berieselt.Animateure sind alle freundlich und arbeiten toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raimund
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und dessen Serviceleistungen so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. Allerdings möchten wir bemerken, dass unsere Klimaanlage durchgehend im ganzen Hotel in Betrieb ist, aber z.B. bei geöffnetem Restauranteingang während der Mahlzeiten zur Restaurant-Aussenterrasse es mitunter schwer ist, bei diesen überaus hohen Aussentemperaturen eine Kühlung wie in geschlossenen Räumen zu erzielen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Restaurant- Mitarbeiter hat uns überaus gefreut. Wir werden Ihre positiven Worte umgehend an dieses Team weitergeben. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus S´Illot Die Direktion des allsun Hotels Mariant Park