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Christin(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 4 Tagen • Verreist als Familie im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Wer einen Urlaub in einem schönen Hotel verbringen möchte, sollte dieses Hotel NICHT wählen.
2 / 6

Das Hotel ist in einem sehr abgewohnten Zustand. Das Zimmer bei Anreise war eine Katastrophe und hatte mehrere Mängel. Ein Wechsel des Zimmers war nicht ohne Diskussion möglich - die Chefin wollte einen Zimmerwechsel gegen Aufpreis - was aber für uns nicht zur Frage stand, da das erste Zimmer einfach kaputt war. Auch unter einem All Inclusive verstehe ich etwas anderes. Laut Hotelchefin sei es normal; dass in Mallorca hierzu lediglich das Essen und Getränke zählt; Handtücher für den Pool waren gegen Kaution erhältlich, jedoch berechnet das Hotel pro Handtuchwechsel der Pool Handtücher 2€…. Jedes weitere Anliegen (Safe etc.) - GEGEN AUFPREIS. Das Essen ist sehr eintönig. Die Cocktails schmecken nicht. Auch wir haben erst nach Anreise erfahren, dass das Hotel kürzlich in 2 Hälften getrennt wurde. Wir hatten eine größere Anlage mit größeren Pool gebucht. Fazit. Nicht zu empfehlen. Einmal und nie wieder. Positiv ist zu erwähnen, dass die Animation sehr freundlich ist. Jedoch rettet dies nicht den Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer ist in einem sehr abgewohnten Zustand. Für eine Familie mit 2 Kindern - war die Konstellation der Betten nicht optimal.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Essen ist sehr eintönig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer
  • Animation

Die Chefin wirkte sehr von oben herab. Als ich ihr das Anliegen geschildert habe mit dem kaputten Zimmer - hat sie die ganze Zeit gelächelt, obwohl ich Kritik geäußert und auch offen kommuniziert habe, dass ich unzufrieden bin. Ihr Lächeln war in diesem Moment nicht angebracht. Die anderen Mitarbeiter der Rezeption waren stets freundlich und hilfsbereit.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool war zu klein. Der Whirlpool im Innenbereich war nicht sehr ansehnlich.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand ist sehr schön.


Preis-Leistung
  • Schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Handtücher für den Pool konnten gegen Kaution geliehen werden - jeder Wechsel der Handtücher kostete 2€ pro Handtuch pro Wechsel Safe ist im Zimmer vorhanden - aber diesen kann man nur gegen Aufpreis nutzen.


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