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Christian Michael (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Kompromissen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ingesamt hat das Hotel einen relativ guten Eindruck hinterlassen. Angenehme Hotelgröße, Anlagen wie Pool und Lobby sind schön und ausreichend groß. Die öffentlichen Bereiche waren immer sauber und gepflegt. Das kostenlose Wlan ist sehr schlecht - ordentliches Wlan kostet 15€/Woche und Gerät. Dies finden wir viel zu teuer und nicht mehr zeitgemäß. Auch der Safe kostete 15€/Woche, jedoch sind die meisten nur sehr niedrig und somit für größere Gegenstände zu klein. Auch befinden sich alle Safes nur bei der Rezeption. Die Gästestruktur war sehr gemischt, alle Altersgruppen und viele verschiedene Nationalitäten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Superior-Zimmer im Nebenhaus gebucht. Zuerst bekamen wir ein Zimmer in der 4.Etage. Dies war jedoch in schlechtem Zustand, klein und hatte das Waschbecken im Schlafraum. Für uns wirkte das wie ein Sparzimmer. Nachdem wir uns beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer in der 3.Etage. Dieses war sehr schön und groß. Leider stellen wir uns unter einem 2015 komplett renoverierten Superior-Zimmer auch ein neues Bett mit neuen Matratzen vor. Jedoch war unser Bett und die Matratzen in sehr schlechten Zustand und man spürte die Federn stark durch. Da das Hotel scheinbar keine Ersatzmatratzen hatte, mussten wir nochmal das Zimmer wechseln. Wir bekamen ein Komfort-Plus Zimmer (übrigens die höchste Kategorie des Hotels) im Haupthaus. Dies war schön und ausreichend groß, die Matratzen ein bisschen besser (ingesamt viel zu weich und Federn kommen durch). Sauberkeit war leider nur ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das All inclusive Angebot war reichhaltig, fast alle Getränke (außer Cocktails) waren dabei. Die Softdrinks waren gut - original CocaCola Produkte. Auch das Essen war anfangs gut, vorallem am Galadinner-Abend. Jedoch hat das Essen in der zweiten Woche nachgelassen. Sauberkeit im Restaurant war leider nur in Ordnung, z.B. Flecken auf der Tischdecke oder Speisen am Boden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Damen an der Rezeption waren stets freundlich und bemüht, auf Beschwerden wurde eingegangen und eine Lösung gefunden. Man kann sich auf Deutsch gut mit ihnen verständigen. Auch das Bar-Personal war sehr freundlich. Zimmermädchen war freundlich, Reinigung hätte allerdings gründlicher sein können (wir hatten nicht den Eindruck, dass wir in den 2 Wochen frische Bettwäsche bekommen haben). Leider waren an den letzten beiden Tagen die Getränke-Zapfanlagen häufig leer und das Personal schien im Kopf schon im Urlaub zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super, sowohl für Ausflüge als auch einen Strandurlaub. Gute Verkehrsanbindung, sowohl mit dem Auto, als auch mit dem Bus. Verschiedene Strände schnell zu Fuß erreichbar, wobei uns der Strand und die Strandpromenade bei Sa Coma besser gefallen hat. Auch das nahegelegene Castell war gut zu erreichen und bieten einen herrlichen Ausblick.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden, auch der Pool war groß genug. DerZustand war auch gut. Zwei- oder dreimal die Woche kam ein "DJ" - immer mit der gleichen, bunt gemischten Playlist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian Michael
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Chris & Janet, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um nach Ihrem Aufenthalt bei uns Ihre Eindrücke mit uns zu teilen, denn Ihre Kommentare sind uns eine grosse Hilfe um unseren Service zu verbessern und Schwachstellen unserer Dienstleistung aufzudecken. Wir hoffen, Sie wählen uns erneut für Ihren nächsten Urlaub auf Mallorca Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und Direktion des Hotels Mariant.