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Christian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Leider stark verschlechtert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren letztes Jahr zur gleichen Zeit im Hotel Marquesa und ziemlich begeistert (siehe meine Bewertung vom letzten Jahr). Mit der Erwartung wieder ein Hotel gebucht zu haben, dass seine 3 Sterne wirklich wert ist, fuhren wir auch diesmal in das Hotel Marquesa. Angekommen fiel uns gleich auf, dass das Personal gestresst und unfreundlich war. Vielleicht hatte derjenige ja schon eine lange Schicht hinter sich. Dann gab er uns ein kleines Eckzimmer mit Doppelbett in der dritten Etage. Gebucht hatten wir extra das teurer der beiden bei alltours verfügbaren Zimmer und Flüge, da wir gerne wieder in die vierte Etage wollten, da uns da der Blick und der Zustand der Zimmer dort gut gefallen hatte. Leider wäre dies nicht möglich so der Angestellt, da wir ohne Balkon gebucht hätten. Das hatten wir auch letztes Jahr nicht, weil dies einfach nicht möglich ist und trotzdem hatten wir ein Zimmer mit Balkon. Nach vielem hin und her gab er uns dann ein Zimmer in der dritten Etage aber mit Balkon in der Mitte der Etage. Hier ging der Putz schon ab und das Badezimmer war leider in einem schlechten Zustand. Die Beschichtung des Duschkopf blätterte ab und hinterlies scharfe Kanten, der Duschvorhang war nicht lang genug und rissig, der Hahn tropte, die Handtücher eher als Schleifpapier zu benutzen... Alles in allem war das Zimmer einfach schon abgewohnt und von dem guten Eindruck des letzten Jahres bleibt dieses Jahr nichts mehr übrig. Ein anderes Zimmer war nicht verfügbar (angeblich). Dazu kommt noch, dass der Gast, der zuvor in dem Zimmer war angeblich den Safeschlüssel verloren hat und es war dem Hotelpersonal innerhalb unseres Aufenthalts nicht möglich einen anderen Safe oder einen Ersatzschlüssel zu besorgen. Das Essen war letztes Jahr schon nicht besonders, aber akzeptabel. Leider hat sich auch hier "einiges getan". Das Frühstücksbuffett war morgens nach kurzer Zeit relativ geputzt und wurde nur gelegentlich nachgefüllt. Nach 3 Tagen frühstückten wir nur noch außer Haus. Das Abendessensbuffet haben wir uns hin und wieder angeschaut, aber uns nur einmal dazu hinreissen lassen etwas zu essen. Die Sossen sind jeden Tag die selben nur das Fleisch wird gewechselt. Selbiges war kalt und die Pommes nur fettig. Der einzige Lichtblick war der Salat. Zum Glück benötigten wir das Hotel nur zum Schlafen. Sucht mein ein günstiges, zentrales Hotel, dann sollte man zum Chimisay greifen, das nur wenige 100 Meter entfernt liegt (siehe meine Berwertung vom April diesen Jahres). Wenn wir wieder nach Puerto kommen werden wir 100 € mehr ausgeben und im H10 Tenerife Playa buchen, das uns nach Besichtigung eines Zimmers sehr gut gefallen hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:19-25
    Bewertungen:3