Aus DeutschlandDas Hotel ist zentral gelegen im Ortskern und direkt an der Piste. Die Zimmer sind in Ordnung. Das angestellte Personal ist sehr bemüht.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Das Frühstücksbuffet ist sehr einseitig. Es gibt jeden Tag dasselbe. Die Eierspeisen werden - auch nach Nachfrage- nicht frisch zubereitet. Es gibt nur zwei Joghurtsorten, dazu nur Obst aus der Dose. Oft waren die Speisen leer und sie wurden nur nach Nachfrage nachgeliefert. Das Abendessen war sehr durchwachsen. An manchen Abenden haben wir gefühlt alles zurück gehen lassen, weil es kalt und/ oder ungesalzen war und/ oder nach gar nichts geschmeckt hat. Bei der Nachfrage, ob sie einen Brotkorb haben, kam nur die patzige Antwort der Chefin „nehmen Sie doch einen Teller“.
Bester Service
- Zimmer
Die Angestellten waren sehr nett und bemüht. Die Chefin war sehr unfreundlich, oft sehr patzig und kein bisschen entgegen kommend oder irgendwie bemüht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caroline |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser engagiertes Team sowie die zentrale Lage und die Zimmer positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den persönlichen Umgang mit der Chefin als unfreundlich empfunden haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Wahrnehmungen im direkten Kontakt stets individuell und subjektiv sind. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Gästen ist uns grundsätzlich sehr wichtig. Ihre Anmerkungen zum Frühstücks- und Abendangebot nehmen wir ernst. Unser Konzept ist bewusst klar strukturiert, dennoch achten wir darauf, dass Speisen regelmäßig nachgefüllt werden und auf Wünsche unserer Gäste eingegangen wird. Dass Sie dies anders erlebt haben, tut uns leid. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, Abläufe und Kommunikation weiter zu reflektieren und zu verbessern, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Familie Grüner & Team
