Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die wenigen Bewertungen dieses Hotels erscheinen uns im Vergleich mit unseren Erfahrungen als unpassend. Von familiärer Führung kann hier keine Rede sein. Ein anonym und kalt wirkendes Hotel. Wenn man zur Eingangshalle reinkommt, ist noch alles recht schön, geht man aber durch die einzelnen Flure gleicht das Hotel einer Jugendherberge, mehr als einem Hotel, welches 80 Euro die Nacht imcl. Frühstück verlangt. Zu Loben sind die Zimmer. Diese sind modern, allerdings mit offenem Bad. Verreist man als Freunde könnte das wohl zu unschönen Problemen führen. Wir als Paar hatten damit keine allzugroßen Probleme. Das Zimmer war am ersten Tag blitz blank sauber und wirklich modern eigerichtet. Oberstes Ziel scheint zu sein, sämtliche Zimmer rücksichtslos so zu vergeben, dass keine Buchungs-Lücken entstehen. Dass es das Personal nicht einmal schafft das Zimmer jeden Tag zu reinigen erscheint im Verhältnis zum Preis doch unpassend. Wellnesbereich besitzt dieses Hotel gar nicht. Überlegt man das man in der Hauptsaison andere Hotels in Flachau mit Halbpension, Schwimmbad, Saune und allem drum und dran für 70 € bekommt, ist uns unschlüssig aus welchem Grund dieses Hotel 80 € für sich beansprucht. Den Zimmerpreis und die Nebenkosten empfanden wir folglich als überhöht. Das Frühstück gilt es zu loben, allerdings auch in einem modern wirkenden Restaurant mit viel offen liegendem Beton, was uns persönlich nicht allzu gut gefallen hat. Im Hinblick auf das Preis Leistungsverhältnis können wir das Hotel nicht weiterempfehlen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Jan, herzlichen Dank für deine Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass dir dein Zimmer im Hotel MATTEO mit seiner Ausstattung, Design, Sauberkeit und Größe sehr gut gefallen und du mit dem Frühstück in der Paularei ebenso sehr zufrieden warst. Es tut uns Leid, dass wir mit der Gestaltung des Flurs nicht deinen Geschmack getroffen haben. Im Hotel MATTEO haben wir - wie auf unserer Internetseite ersichtlich - das Augenmerk auf das "Wesentliche" was man in einem Urlaub benötigt gerichtet, wie z.B. auf ein Zimmer mit Top-Ausstattung und nach hohem Standard, Gastronomische Verpflegung von 07:30 Uhr bis durchgehend 02:00 Uhr in der Früh... Bezüglich des Aufräumens deines Zimmers werden wir umgehend mit dem zuständigen Personal Rücksprache halten. Wir bitten das Versehen zu entschuldigen. Auf Grund der Buchungslage über Silvester, bitten wir um Verständnis, dass all unserer Zimmer ausgebucht waren und somit eine lückenlose Belegung in der Hauptsaison normal ist. Wenn möglich bieten wir selbstverständlich unseren Gästen gerne ein Early-Check-In oder ebenso ein Late-Check-Out kostenlos an. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass alle Leistungen und Preise die das Hotel MATTEO anbietet exakt auf der Homepage ersichtlich sind, somit sollten eigentlich keine „Überraschungen" vor Ort auftreten. Wenn du wieder einmal in Flachau Urlaub machst, können wir dir gerne von unserem anderen Hotel – Hotel Alpenhof ****superior & spa – ein Angebot zukommen lassen. Dort erwartet dich zusätzlich zu Top-Zimmern und einer gediegenen Gastronomie ein großzügiger Wellnessbereich mit Hallenbad, beheiztem Freischwimmbad, verschiedenste Saunen, Sole-Dampfbad, Wellnessbehandlungen und vieles mehr… Es würde uns sehr freuen, dich schon bald im Alpenhof begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen deine Familie Fischbacher & das gesamte Matteo, Paularei und Alpenhof - Team
