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Petra(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Tolles Hotel
5,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 2 nächtenin diesem Hotel. Erreichbar ist es über eine Brücke. Da es am Tag sehr heftig geregnet hatte, konnte das Hotel nicht direkt angefahren werden. Das Personal war darauf bestens vorbereitet und hat die Situation bestens gemeistert. Am nächsten morgen war kein heißes Wasser verfügbar, am Abend immer noch nicht. Das Management ließ kurz nach der Ursache forschen, konnte den Fehler nicht beheben, und somit wurden wir kurzfristig upgegradet und zogen ins "Chalet" um. Das war sehr schön. Trotz dieser Unannehmlichkeiten waren wir sehr begeistert, wie schnell und unkompliziert und auch freundlich hier Abhilfe geschaffen wurde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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