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Aus Österreich
Helmut (46-50)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Juli 2011 • 3-5 Tage • Strand
Überbuchungen und keine Reklamationsmöglichkeit3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
An und für sich tolles Hotel, aber was nützt das, wenn man das Zimmer, das man gebucht hat, nicht bekommt. Zimmer mit Meeresblick und Balkon gebucht (Buchungsbestätigung), aber bei Ankunft nicht vorhanden, stattdessen ein Mini-Zimmer mit ca. 12 m2, 1,40 m breiten Bett für 2 Personen und gar kein Ausblick, da alle Fenster mit fix montierten starren Jalousien verbarrikadiert sind. Reklamation wird mit Schulterzucken und Schuldzuweisungen auf andere abgetan. Bereits zuviel abgebuchtes Geld wird nicht retourniert. Überbuchungen scheinen an der Tagesordnung zu sein.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
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