Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel in die Jahre gekommen, abgewohnt und renovierungsbedürftig. Die Sanitären Einrichtungen sind bestimmt seit 20 Jahren nicht erneuert worden. Freundliches Personal sucht man hier Vergebens.
Abgewohnt, in die Jahre gekommen. Die Sanitären Einrichtungen sind alt und dreckig. Es wird nur halbherzig geputzt und wenn nur mit Chlor.
Einheitsbrei jeden Tag. Und wenn man das Personal was fragt wird die Augen verleiert. Hatte mich nach der Kuba Rundreise auf erholsame Tage in Cayo Coco gefreut und das einzige was ich bekam war Durchfall mit Magenkrämpfe und eine Arztrechnung von 200 CUC! Die "Cocktails" oder was da so genant wird ist Zucker mit Alkohol. Das war das schlechteste ALL IN Resort bis jetzt in meinen Leben. Und wir haben am Tag 135€/Doppelzimmer gezahlt!
Ausser an der Rezeption hat man immer das Gefühl das man die Leute von den Privatgesprächen abhält. Das Personal ist gelangweilt und unfreundlich. Den Leuten ist es egal ob der Gast sich wohl fühlt. Eine Beschwerde wurde nur belächelt.
Direkt am Strand, dann hört es aber mit den positiven Sachen schon auf. Strand ist okay, gibt aber schönere in der Karibik. Ich war das 4 . mal in der Karibik und es war okay. Grand Caymans oder Turks and Caicos fand ich wesentlich besser.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab einen Pool mit Animation und abendlicher Unterhaltung, okay aber man kann ja da auch nix machen. Ist eben eine Insel und ohne Auto kommt man da auch nicht weg. Man kann Ausflüge buchen zu dementsprechenden Preisen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franky.nike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 84 |
Sehr geehrter Franky, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen waehrend Ihres Aufenthaltes im Meliá Cayo Coco nicht erfuehlt waren. Wir haben Ihre Vorschläge genommen, und wir werden alles tun, damit alle diese Probleme mit der Personnel korrigiert werden, aber Ich muss betonen dass es ein gemeinsamen Kommentar ist. Alle unsere Kunde loben immer die Einstellung des Personals. Ich stimme nicht zu, wenn Sie sagt, dass den Durchfall durch das Essen im Hotel verursacht wurde. Wie Sie selbst sagen, Sie waren in eine Rundreise auf Kuba, Durchfall konnte von Mahlzeiten in der Stadt verursacht werden und wir wissen, von dem Arzt, der Ihnen behandelte, dass dies die Ursache war, Sie aßen außerhalb des Hotels an Orten, die sicherlich nicht die Gesundheit und Hygienestandards entsprachen. Deshald koennen Sie nicht dem Hotel fuer dieses Problem beshuldigen. Ich bedauern sehr, dass Sie nicht zurückkehren wollen und wir arbeiten daran, unsere Kunden ihren Aufenthalt immer geniessen. Mit herzliche Gruesse, Francisco Silva General Direktor
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