Hotel Mercure Graz City

Ich bin sehr häufig geschäftlich und wie dieses Mal privat in Hotels. Es gibt immer gute und schlechte Momente in Hotels, nur dieses Mal war es wirklich nicht mehr ok. Beim Frühstück am 22.09.2015 gegen 08:30 Uhr stand plötzlich ein Bettler im Frühstücksraum und ging mit seiner Mütze und einem Schild von Tisch zu Tisch. Nachdem das Personal nicht reagiert hat, habe ich dann angedroht die Polizei zu rufen. Der Bettler verlies dann umgehend das Haus. Meine Bescheide an der Rezeption wurde nicht erst genommen. Die Mitarbeiterin meine nur Sie sei Überarbeitet und könne sich schließlich nicht um alles kümmern. Bitte nicht falsch verstehen, ich bin durchaus Sozial eingestellt, nur aus Sicherheitssicht ist dieser Vorfall nicht zu akzeptieren. Es standen Koffer und Taschen an den Tischen und auf den Tischen lagen Handys und iPads. Auf keinen Fall beim Frühstück Koffer oder Handys unbeaufsichtigt lassen.

Das Zimmer war sauber und funktionell eingerichtet.

Das Frühstück entspricht dem Standard bei Mercure

Das Personal kümmert sich wenig um das Wohlergehen der Kunden.

Kurze Wege zur Innenstadt und zur Burg.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife