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Michael (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Februar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Gutes Hotel aber leider nicht 4 Sterne wert.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind seit Jahren immer in diesem Hotel untergebracht. Es ist in Top Lage, gleich im Bahnhof gare de Lyon. Ideal für Zugreisende. Die Zimmer sind in allen Etagen gleich ausgestattet. Es gibt eine Etage nur mit Raucherzimmern und eine für Privilege Zimmer. Diese sehen von der Einrichtung her alle gleich aus. Die Sauberkeit. Die Zimmer werden regelmässig geputzt. Allerdings ist jeweils der beim öffnen der Zimmertür entgegenkommende Duft von Chemikalien. Oder auch vom stinkenden Zimmer anlass dafür, als erstes Klimaanlage aus und Fenster auf zum Lüften. Es passiert aber auch oft dass die Zimmerschlüssel (Karte) nicht funktionieren. Dann kann man je nach Lage des Zimmers 200 Meter laufen bis zur Rezeption. Und wenm die Schlüssel dann noch immer nicht funktionieren dann kann man dies gleich nochmal tun. Das Frühstücksbuffett. Oft überlaufen und nicht einem 4 Stern Hotel würdig. Es wird seit jahren immer genau das gleiche serviert. Wenn etwas fehlt und man dem Angestellten das sagt, dann bekommt man nur unfreundliche Reaktionen zurück. Mal fehlen Croissants, mal fehlen Butter, usw. Ansonsten ist das Buffett ja essbar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:2